海南省政府网:儋州供电局启用局长24小时服务热线 用电有诉求可拨32661166

2018-03-19

  本报那大3月18日电 (记者易宗平 通讯员马胜杰)3月17日晚,儋州供电局在儋州市民学问广场举办“局长接待日”活动,活动内容包括企业形象、安全用电常识、便民服务方式宣传等,尤其是公布了局长24小时服务热线电话:0898-32661166,今后用电将更加便民。

  为了提升群众的参与度,儋州供电局此次“局长接待日”活动主题内容融入本土艺术,以儋州山歌、儋州调声、儋州小品等形式来表现,穿插了精彩表演及有奖问答等环节。

  当晚,儋州供电局工作人员接到客户诉求257件,其中现场协调解决186件,不能现场解决的71件将在5个工作日内通过客户回访组专用电话予以答复。

  儋州供电局有关负责人表示,今后该局将通过局长24小时服务热线,主动接受客户诉求及投诉,快速响应并及时精准解决客户用电问题。年内,该局“局长接待日”活动将覆盖儋州市所有镇、国营农场和洋浦经济开发区。

  http://www.hainan.gov.cn/hn/yw/zwdt/sx/201803/t20180319_2581522.html

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