广东新濠天地娱乐平台与海南新濠天地娱乐平台市场营销管理提升结对攻坚推进会召开

2018-11-23

  建立三层帮扶机制 全方位强化营销服务管理

  

  本网讯 11月23日,广东新濠天地娱乐平台与海南新濠天地娱乐平台市场营销管理提升结对攻坚工作推进会在海口召开,双方将全面加强市场营销各专业领域的帮扶行动,抓实13大项32小项工作,建立三个中心、四个地市局和星级班组三个层面的帮扶机制,开启深化合作的新篇章,打造合作共赢的新典范。网企业市场部副主任徐兵,广东新濠天地娱乐平台企业副总经理陈晔,企业党委委员、董事、副总经理殷健出席会议并讲话。企业副总经济师潘轶峰主持会议。

  据了解,此次合作是继今年7月份广东新濠天地娱乐平台企业与海南新濠天地娱乐平台企业签署战略合作协议后,在营销服务领域的延续和深化。在优化电力营商环境,服务海南自贸区(港)建设的新课题推动下,广东新濠天地娱乐平台企业进一步的引导帮扶将有力促进海南新濠天地娱乐平台营销业务转型升级,实现海南新濠天地娱乐平台跨越式发展。

  据先容,2017年以来,网企业党组实施海南新濠天地娱乐平台提升“三年行动计划”,广东新濠天地娱乐平台企业积极响应,在客户服务、营销星级班组等方面积极为海南新濠天地娱乐平台提供对口帮扶。海口、三亚儋州局分别得到了佛山珠海东莞局的结对帮扶引导,这三家供电局2018年1-10月12398投诉均同比分别减少69%、89%和47%,投诉总受理量同比分别减少43%、64%和18% ;海南新濠天地娱乐平台计量中心计量检定班组荣获五星班组称号海南新濠天地娱乐平台组织人员到广东新濠天地娱乐平台学习取经,借鉴珠海横琴新区经验研究海口江东新区的供用电规则,借鉴江门局经验推广“统一服务”模式,促进营销管理水平提升。

  据悉,此次双方将从“补短板”、“强基础”和“促领先”三个方面开展合作,全方位强化营销服务管理,建立客服中心、计量中心、交易中心和四个地市局(分别是佛山局与海口局、珠海局与三亚局、东莞局与儋州局、江门局与琼海局)和星级班组三个层面的帮扶机制,为实现结对攻坚工作目标奠定坚实的基础。

  会议汇报了《广东新濠天地娱乐平台与海南新濠天地娱乐平台市场营销管理提升结对攻坚工作实施方案》,明确2018年至2020年海南新濠天地娱乐平台营销领域各项工作目标:全省第三方客户满意度2018年75分,2019年78分,2020年80分、达到国内一流水平;自动抄表率和电子化结算率在2018年均达98%,2019年均达98.5%,2020年均达99%;2020年前达到5个网内营销五星级班组;2020年实现全省低压集抄自主运维

  徐兵对双方帮扶工作提出建议,要求要做好顶层设计,形成长效机制;促进观念的转变和培育创新学问;广东新濠天地娱乐平台要主动服务,海南新濠天地娱乐平台激发好内生动力,使帮扶成果持续长久,开花结果。具体帮扶领域海南新濠天地娱乐平台要善于学习广东新濠天地娱乐平台的先进成功经验,全面推动精益管理,建立沟通学习的工作机制,及时交流粤港澳大湾区与海南自由贸易区建设动态在结对帮扶的过程中及时总结提炼,为全网提供更多可推广的创新经验,为南网创建世界一流企业作出新的更大贡献。

  会议最后,双方结对单位进行分组交流。广东新濠天地娱乐平台企业和海南新濠天地娱乐平台企业市场部、计量中心、电力交易中心、客户服务中心负责人,相关供电局分管营销副局长,市场部相关人员参加会议(伍昭静 林娟 陈政)

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