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EDM群发邮件不进垃圾箱的办法

确保邮件营销标题合理利用的五大规则

• 2012年12月06日17:31

8455澳门新,邮件营销在当代网络营销中起着不可忽视的作用,但是由于国内邮件监督机制的不完善和对邮件营销认识的不全面性,国内邮件营销的效果不是很令人满意,除了没有选择专业的邮件营销软件平台外,缺乏专业的邮件营销策略,邮件营销标题是另外一个关键的因素。
邮件标题虽然很短,但却是决定着整个邮件营销成功与否的关键因素。只有在保证邮件标题足够有吸引力,才能让你的邮件在待处理的邮件中被阅读者一眼看中,不 会淹没在邮件的汪洋大海之中,否则同样会面临被删除的危险,这个和发送失败其实是一样的厄运。安徽商网EDM X邮件营销软件列出五大规则帮您提高邮件打开率。
1.确保邮件标题中的关键信息在邮箱预览界面正常展现
这个就要求我们把邮件中关键的信息放在邮件标题的前面,并保证在邮箱预览界面的情况下能正常展现。而大部分邮件可允许展开的邮件标题部分的字符是有限的,如何做到就需要你多动脑筋,给自己多发送几封测试邮件看看能不能达到预期的效果。
2.个性化标题,拉近与收件人之间的距离
个性化的邮件标题往往更能引起收件人的兴趣。在邮件标题中不凡试着插入以下信息:用户的产品/服务偏好、历次购买情况、网站浏览情况、链接点击情况等。这 样会让客户觉得你关注他很久了,一种好感就会由内而生。当然,在邮件标题中加入收件人的名字也是一种非常有效的个性化方法。注意,如果客户是国外的,一定 要注意名字的格式和大小写格式是否正确,否则会大大破坏客户对你的印象。
3.将客户细分群组,利用发件栏提高打开邮件打开率
针对客户的需求,可以将不同的客户分成几个组,但是要切忌发件人的名字要和内容有一定的相关性,否则客户会以为自己上当受骗了,例如发件人是“安徽商网 EDM X邮件营销软件”,邮件的内容一定要和邮件营销相关以及和该公司的营销软件相关,收件人一定要是对邮件营销感兴趣或是有需求的人群。
4.:引导,但是不要误导
引导客户尽量下单很重要,但请记住,维护公司的正面形象更为重要,不要仅仅为了让收件人打开邮件,点击链接,完成交易,利用这种类型的邮件标题去误导他们。像歪曲事实、随便承诺、实现性不大的标题是不可取的。
5.“免费”这个字眼要慎用
1.第一个词避免用“免费”
2.不要用特殊字体(如繁体),英文不要用大写的“FREE”
邮件标题在很大程度上决定了邮件是否会被垃圾过滤器挡掉,是否进入收件箱,是
否会被收件人打开……发送一封标题平淡的邮件就像建造一艘没有帆的船,无法顺利到达成功的彼岸,而精彩的邮件标题就会让帆船畅销无阻。

参考资料:

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当网络已然普及大众,当网络营销已然成为许多公司市场推广的先行者,当公司还在为寻找目标受众而苦恼时,电子直邮的时代已经悄然来临。根据StrongMail2010年的研究显示,全球46%的公司在使用电子邮件营销。在这些企业中,主要属于欢迎项目(78%,发个邮件欢迎你成为用户什么的);大约一半左右用在客户购买后的客户沟通维护,以及通过交叉产品销售和增销来提高销售后续的收入。
当网络已然普及大众,当网络营销已然成为许多公司市场推广的先行者,当公司还在为寻找目标受众而苦恼时,电子直邮的时代已经悄然来临。根据StrongMail2010年的研究显示,全球46%的公司在使用电子邮件营销。在这些企业中,主要属于欢迎项目(78%,发个邮件欢迎你成为用户什么的);大约一半左右用在客户购买后的客户沟通维护,以及通过交叉产品销售和增销来提高销售后续的收入。
电子直邮无疑给了企业直接面对目标客户的机会,个性化定制、精准营销使得企业在维护客户关系上的成本大大降低。同样,只要是推广,就想要知道效果如何,EDM推广也不例外。在这呢,我就以我的一些从业经验,来与各位探讨下其效果的四要素。
一、要素之一到达率
到达率是成功完成最终转化的第一步,是基础性指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量×100%,到达率力当然是越高越好。很显然,只有当广告邮件发送到目标客户的邮箱里面,接下来的内容才会发生作用。那么到达率如何来计算呢?举个例子,发送方A拥有10000个邮箱地址,导入主机后,发送程序先判断200个不是有效的格式,并标记。有效邮件地址为9800个,发送后150个用户邮箱满了,180个用户的邮箱已经注销,那实际发送了9800-150-180=9470。换句话说9470个用户收到了此封邮件,那么真实的到达率9470/9800×100%=96.63%。显然,只有发送的量大,且有限的邮箱地址越多,到达率才会更高。
二、要素之二打开率
打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至用更少的时间来判断是否打开。决定其是否打开,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌有助于收件人打开邮件。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。
三、要素之三点击率
点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现,比如google分析等。点击率统计有以下几个点:整封邮件的点击率,各个内容的点击率,重点推荐内容的点击率等。点击率的高低,取决于内容的指定,而内容又由设计风格,字体大小等元素组成。
四、要素之四转化率
转化是EDM营销邮件发送最后的目标。较高的转化率是发送人希望达到的目标,因为这就意味着是商品的订单,是软件的下载,是品牌的宣传,或者是相关信息的收集。我想转化率应该是EDM营销效果的最重要因素。
EDM营销算的上是最原始的推广方法之一。那发展到今天,随着推广渠道的增多,选择电子直邮的更多是一些大企业,像国外的微软、GROUPON等公司的邮件营销做的都很成功。在中国邮件营销是个短板,因为日常使用邮件的人毕竟还不多,但是我想中国的EDM营销未来会成为趋势。

EDM的最终目的是促进营销,因此,邮件发出后去了哪里,是否准确送达,用户打开率如何,都会直接影响活动营销的效果。如果邮件发完却毫无反馈,很有可能是发件IP被收信服务器列入了黑名单,或邮件内容触发了某些过滤规则,进而被直接判定为垃圾邮件。

由于EDM邮件发送的数量多频次大,难免会有人拒绝,可能还会产生一些抵触情绪,出现退订或投诉行为。如果一个发件IP被拒绝的次数过多,被收件服务器判定为垃圾邮件制造者的概率也就越高,久而久之,将影响发信人的IP信誉,降低EDM邮件的进箱率。

那么,怎样才能确保EDM进箱率,提升邮件营销效果呢?下面就以西部数码EDM营销邮件系统为例进行说明。

首先从地址管理开始。一定要注意的是,不要使用未经授权的收件人地址,因为经过用户许可的群发邮件,发件人会被列入用户信任名单或服务器白名单中,就不属于垃圾邮件的范畴。在上传收件地址列表时,可通过EDM营销邮件的“无效地址清洗”功能将格式错误、内容重复的地址自动删除,尽量确保每个地址都能对应到真实的收件人信息。每次邮件群发完成后,观察打开率、点击率等数据,对于长期没有打开阅读的地址、无效或者错误的地址果断清除,改善EDM的发送效率。

其次是邮件群发设置。如果同一发信IP多次向某个邮件服务器发送内容相同的邮件,很容易被判定为垃圾邮件,EDM营销邮件采用优质IP集群轮询发送,避免单个IP短时间内发送大量邮件被ISP盯上,确保海量EDM顺利发出。另外,可以把收件人邮箱混合打乱,不要出现单一类型的邮箱,并将较大的收件人列表分散成若干个小的列表、分时段发送,这样可以避免在同一时间段收到大量举报,邮件也更容易进箱。

然后是群发邮件的内容。为降低垃圾邮件影响,提升IP信誉与用户体验,EDM营销邮件系统禁发以下内容。同时,群发邮件在形式和内容上尽量多变,通过内置的邮件模板功能,可实现单一任务多模板、多主题效果;加上个性化的变量设置,避免邮件标题和内容的千篇一律;让邮件形式多样、内容丰富,并更具针对性,提升用户好感的同时,降低被当做垃圾邮件的概率。

此外,还应保证稳定的发信频率和发信量,避免影响IP信誉,更多EDM营销邮件信息点击:

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