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二维码盈利模式成瓶颈 增值效果不佳

二维码迎来手机物联网时代

• 2013年01月10日10:40

 

 

文│本刊记者
于丽银

 

“在2007年,我们开始做二维码时,基本上没有人知道什么是二维码,都觉得很新鲜很神奇。”有这种体会的恐怕不光是信码互通(北京)科技有限公司的总裁吴林,在《广告主》记者的采访中,很多早期投身二维码的创业者们对此都深有感触,起步难,探索难,但是,道路虽然曲折,前途却充满光明。终于,二维码迎来了属于自己的春天,迈入手机物联网时代。

 

现状:百花齐放

目前二维码的应用是百花齐放,百家争鸣,各技术公司和运营公司都在不断地开拓二维码业务。吴林认为,二维码实际就是手机的一个重要入口,能够简化用户的输入。随着Apple和Android智能操作系统的普及,手机硬件设备性能的大幅提升,高分辨率摄像头已经成为标配,二维码应用得到快速普及。目前各大公司的应用程序都集成了自己的二维码,从一个侧面说明了二维码的重要性。而较早开发二维码识别客户端的灵动快拍CEO王鹏飞也表示,“目前借助智能手机、云计算技术、宽带无线网络、物联网的发展,二维码获得了快速发展,行业及企业都越来越认可其作为线上线下入口所带来的价值。”

有业内人士预测,二维码行业将达到千亿规模,预计未来3年,年增长率将超过200%。随着3G时代的来临,智能手机的普及,越来越多的二维码出现在我们的生活中。“扫一扫”也成为了当下流行的时尚,二维码的便利性得到了广泛认可。在腾讯新浪等还没进入该市场的时候,二维码主读业务延伸的市场份额估计只有1亿的空间,但巨头入局可以迅速将市场做大,也许很快能做到10亿的规模,这是良性的发展,也是一个迅速发展的阶段。

 

应用:无所不能

从业务层面来说,二维码确实无所不能,无所不在。二维码可应用O2O手机物联网业务、电子凭证、媒体广告,也可应用企业的生产管理和营销管理等。“二维码的竞争实际是二维码业务应用的竞争,谁能开发出好的应用,谁就是最后的赢家,这样更能促进二维码的加速发展,也能让消费者得到实实在在的好处。”虽然是做专业技术出身,显然吴林对于市场的认知也相当深刻。

对此,中国码通董事长李锦魁更具有发言权,做为中国资深营销策划人和品牌管理专家,拥有16年营销实战经验、11年营销策划管理经验、7年国际4A广告公司合作经验的他投身手机物联网行业自然在品牌的塑造和营销方面颇具心得,这也有利于促进刚刚起步的二维码领域建立自己的品牌及规范的体系。中国码通虽然起步较晚,但是发展迅速,基于二维码、物联网和云计算技术,已成功研发出基于智能手机,拥有自主知识产权的云平台O2O营销系统,推出防伪溯源、渠道防窜、会员购物、云码传播四大系统解决方案。按照李锦魁的设想,中国码通正在朝着“技术+品牌+体系”的一体化方向发展。

据了解,仅在广州地区,从事二维码研究开发及应用的公司就多达1500多家,可见二维码的市场空间足够大。“参与二维码应用开发的公司越多,二维码应用的普及和发展就越快,我们欢迎更多的公司参与二维码的应用开发。”这不光是吴林的想法,李锦魁也表示,“越来越多的公司、创业者投入到二维码应用领域,不光能够迅速地推广该项技术的普及,也能广泛地教育这个市场。否则,光凭我们几家的力量想要引领大家的认知,教育企业使用,非常的困难,众人拾柴火焰高。”

 

发展:带来商业模式新变革

在瞬息万变的市场中,技术的竞争异常残酷,任何一家企业想准确把握未来技术的发展方向都是十分困难的。吴林告诉《广告主》:“技术快速发展的年代,技术和品牌是获得市场竞争优势的两把利剑。快速发展的新技术,对企业和品牌会形成巨大的影响,能抓住新技术应用的企业和品牌会在新技术发展的同时壮大企业和品牌的发展,否则,未能重视新技术的应用和发展,企业和品牌的发展可能会逐步丧失机会。”飞普越网络科技(北京)有限公司运营副总董志杰也认为,“成熟公司应该在信息技术的浪潮中不断研发跟进新的技术,更好地满足顾客的需求,而新型公司可以在技术的演进中找到自己的位置。”

对此,电商企业也充分认识到,在信息产业快速发展的时代,纯电子商务的模式已无法在激烈的全球化市场竞争中得以生存、发展,而是亟需借助3G、手机软件、物联网等新技术进行营销,开拓自己的品牌化之路。

董志杰就表示,“二维码首先是一项技术,在手机上的应用无限拓宽了它的市场空间,使得过去难以实现的应用得到了很好的实现,也使得手机物联网O2O市场成为了一个完整的闭环。二维码技术开拓了电子商务领域在日常消费中的应用,使得未来日常生活消费的电子商务成为一种趋势。”

目前二维码的发展势头良好,腾讯、新浪、淘宝、京东等都在应用二维码,正是由于手机物联网的快速发展才促使二维码的应用得到快速的发展。

 

存在问题:瑕不掩瑜

快速的发展必然带来新的问题,二维码领域也不例外,做为二维码发展最重要支撑的手机物联网行业也面临诸多问题。“最大的问题一是针对企业有价值的应用太少,二是企业本身重视不够,自身没有意识利用物联网技术改进产品和工艺流程,三是资金的推动力不够,没有足够的资金应用于物联网的推广。目前的阶段,还是需要政府大力扶持重点企业应用物联网,通过重点企业的应用带动行业的应用。”这是吴林的呼吁。

董志杰更关注标准和规范的问题,“国内手机物联网企业正处于起步阶段,没有标准和规范,各自为战,需要一定的时间来发展和完善。标准规范的统一,需要行业协会或主管部门进行统一协调。”而“促进和引领手机在企业流通领域和消费者生活应用领域的变革,以具有最广泛消费者和企业客户数量基础,成为中国‘O2O手机物联网应用’标准制定者,并通过中国商品的世界化过程,使本公司成为具有国际影响力的‘O2O物联网应用’标准制定公司。”也正是李锦魁所追求的。

王鹏飞则认为,“目前整个行业面临的难题都是培育用户,教育客户。从线上互联网到传统线下企业,需要换位思考,才能做出对企业最有价值的产品,服务好传统产业。物联网是一个潜力巨大的产业,涉及到产业链的方方面面,目前政府给予大力支持,所需要的是一批踏实拓展业务的企业,以及一些时间和模式创新。”

 

前景:万亿级的未来

 “从移动互联网到手机物联网需要一个过程,需要企业和用户习惯的培养。二维码的爆发和腾飞才刚刚开始,要做大蛋糕,仍需整个行业的推动。”“因为看好手机物联网在未来的发展,所以我们才从移动互联网领域转投二维码的怀抱,技术的革新是为了更方便快捷地为人们服务,经过时间的沉淀,手机物联网必将有一个美好的未来!”佰米科技创始人吕斌显然也是信心满满。

依据我国移动终端的发展现状、用户特征,以及我国目前的产业发展趋势,未来物联网在教育、物流、电子商务等领域都有十分广阔的应用空间。除此以外,在电力、交通等领域,基于移动互联网的物联网应用也具备较好的发展前景。物联网无疑将形成一个万亿级的产业未来。

成立两年半,拥有3000多万用户,采用二维码的企业有一半是公司客户这是灵动快拍交出的成绩单。尽管已经成为中国二维码产业的领头羊,但灵动快拍也有尴尬截至今年8月底,公司几乎没有营收。

说到二维码,相信大家一定不陌生,就是由各种图形格子按照特定规律分布的图码,由于排列不同,这些图码记录的信息也不同。
最近几年,随着智能手机普及,大众愈加重视互动和信息传播,加之二维码码制开源,参与成本低,它在中国才具备了爆发的背景条件。
而使它近期频繁曝光在公众目光之下的直接原因,则是几个互联网巨头的加入:
2012年9月11日,马化腾在互联网大会上以一句二维码是连接线上线下的关键入口宣告了腾讯在这个问题上的态度;同年9月24日,新浪微博也宣布正式上线二维码功能。
另外,搜狗输入法、阿里巴巴旗下的聚划算和支付宝、大众点评网、UC浏览器、皮皮精灵自媒体运营平台等也已先后开通二维码功能,似乎谁都不想落后于他人。
毫无疑问,二维码在中国已经得到了越来越广泛的应用。
跳出二维码的具体应用场景,从运营层面来看,目前中国二维码运营模式可分为5类。
第一,社交类,以微博和微信为代表
目前新浪微博二维码主要支持3项功能:打开个人资料页快捷互粉、打开指定网页,以及直接打开已输入特定内容的微博发布框。
虽然新浪宣称,二维码的推出,开启了它向本地生活服务领域的渗透,但依目前的产品形态来看,它主要还是依托自己庞大的用户群,将二维码作为辅助功能以增加产品活力。
微信则除借二维码增强社交功能外,在O2O上也已动作频频。
腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康曾对媒体如此阐释:微信将通过二维码识别,在商家和用户之间建立起联系,形成熟人形式的SNS,进而指导O2O业务。
他希望将微信打造成除身份证外的第二大账号体系,并将其与带有二维码信息的线下商品编织成一个网络,使个人与商品、买方与卖方、好友与好友之间可随意触发并传递信息。
基于此,一方面,微信鼓励线下商户开通公共账号融入网络,另一方面,9月18日,腾讯旗下支付平台财务通宣布与微信展开合作,依据其摇一摇、二维码扫描等功能针对性地开发支付方式,解决O2O的线上支付问题。
第二,二维码服务提供类
比如二维码营销、为客户提供从票证检验到物品信息二维码化的一整套运营解决方案皆属此类。
这种模式的盈利能力不容小觑,以上海翼码为例,它并非提供整套运营方案,其业务主要集中于电子凭证体系,即将二维码发送至用户手机,用户凭此再到商家处进行消费。
即便如此,据媒体公开报道,它的年销售收入也已达到五六千万,一年可发出1亿条左右的二维码短信。
抛开营收,这家成立于2006年的公司拥有更大的想象力:它目前占有二维码电子凭证市场90%的份额,在全国有上千家合作伙伴,为2万个商户网点提供服务,向合作商配置了2万多台识别二维码的终端设备,而线下商户资源的积累恰恰是O2O中最难做的一块,这就意味着上海翼码已经建立起了别人短时间内难以赶超的优势资源,将来它从电子凭证被读领域扩张到用户扫描主读领域也将比别人更具竞争力。

这是所有二维码从业者的尴尬。二维码是开源的,技术门槛较低,仅仅是一个工具而已,无法独立生存。中关村物联网产业联盟负责人张建宁说,二维码只有靠增值服务才能赚钱,但目前增值服务尚在探索。如何赚钱,仍然是横亘在二维码产业面前的一座大山。

第三,二维码购物类
在灵动快拍CEO王鹏飞的规划中,依托于二维码的移动电子商务平台将成为公司未来的核心业务,灵动快拍为商家商品制作、营销二维码,用户扫描它之后登陆其移动电子商务平台实现购买。
而最近业界风头正劲、号称首轮融资10亿人民币的广州闪购公司也正在朝这个方向努力。这种模式必将催生出体量巨大的公司,但目前它却面临着3个必须解答的问题:
首先,用户扫码购物的习惯还未形成,吸引他打开手机购物的动力是什么?
其次,二维码只是一个入口,电子商务还有从支付到物流配送的长长的后续链条,如何解决?
再次,如果京东、苏宁易购要打造这样一个平台,难度是否要小很多?新创公司如何面对他们的竞争?
第四,二维码阅读类
以皮皮精灵自媒自媒体运营平台为例。在皮皮精灵自媒体运营平台发布的每篇文章都会生成一个很小的二维码推广框。这对推广内容的人来说,作用很大的。
所有人都知道在手机上编辑网址是十分费力的,而使用二维码的话只要一拍就可以进入相关阅读页了。方便又快捷。报告显示,在手机上编辑网址上网使用的时间是使用二维码上网时间的20倍以上。
小小的图形框,富含着极大的信息量。随着智能手机在日常生活的普及,android和ios智能手机系统的崛起,二维码扫描阅读,将改变了人们阅读的习惯。
第五,纯工具类
扫码工具在二维码业务链条中不可缺少,却也是最具替代性的产品,在工具层面就止步不前的公司几乎毫无竞争优势。
眼下3G智能手机的普及给了二维码第二次生命。随着移动互联网的快速发展、智能手机和3G网络日益普及、二维码和智能手机的结合,二维码在多个领域将得以广泛应用。有人预计3年后二维码的市场规模或达千亿。

互联网模式试拓产业渠道

成立了两年多,灵动快拍几乎没有营收,都干嘛了?市场推广,积累用户。灵动快拍董事长兼首席执行官王鹏飞说。

作为一个原本用来防伪溯源的工具,二维码要想走近普通消费者,绝非一日之功。今年春节,张建宁给物联网领域的朋友发了一个含有祝福内容的二维码。没想到,有近一半的朋友回短信问:这个方块图怎么看?

张建宁认为,二维码是物联网的一个重要工具,但业内人士尚对此不熟悉,更何况普通人。

王鹏飞说,灵动快拍进入二维码市场后,开始着手培养可以使用二维码的场景,并将很大一块成本用在市场推广上。灵动快拍通过让用户扔掉数据线的理念,推动安卓、机锋等应用商店使用二维码。还与手机游戏门户合作,在用户下载手机游戏的窗口展示二维码图形,为灵动快拍带来了第一批用户。

去年,带有二维码的实名制火车票出现,给灵动快拍带来了又一个积累用户的机会。不少民众买了黄牛票后,觉得不安全。灵动快拍抓住这一心理,推出了通过二维码辨别火车票真伪的功能。一下子就成为热点。

在收费上,灵动快拍采取了一般互联网的免费模式不向个人用户收钱。在应用商店里,用户可以免费下载、使用快拍二维码。而在灵动快拍的网站上,个人、企业可以通过二维码生成平台,生成个人名片等专属二维码,还能下载或转发到微博等社交平台。移动互联网一定是一座大金山,我们希望先把客户群做大,然后通过二维码帮助企业销售来收取交易佣金。王鹏飞说。

对于二维码专业公司来说,对个人用户免费已然成为不二法则。另一家二维码企业我查查也采取这种模式推广,并迅速成为中国两大二维码专业工具之一。之后推出二维码服务的腾讯微信、新浪微博,则将二维码功能嵌入到微信和微博中,供用户免费使用。

增值服务叫好不卖座

对个人免费,二维码靠什么来盈利?答案就是增值服务。

张建宁说,今年8月份以来,一些二维码公司在防伪溯源、移动营销和扫码购物三个方面,开始有了一些营业收入。

防伪溯源是二维码最初创建的目的,而借助移动互联网的网络条件,防伪溯源从最初的汽车厂家内部,扩展为商家服务消费者的一个手段。

今年上市的阳澄湖大闸蟹,每一只都贴了二维码,消费者扫一扫,就能知道货的真假和产地等情况。阳澄股份利用二维码这项科技手段,打消消费者购买的疑虑,树立自身的品牌。而像阳澄湖大闸蟹这样的品牌防伪手段,如今已经屡见不鲜。

在移动营销上,二维码则提供了一个新的入口,让用户参加商家的抽奖等促销活动。比如,今年一个运动功能饮料在产品包装上印了一个二维码,消费者用手机拍完后,可以向厂商提出意见建议,并参加抽奖。在今年车展上,一家汽车厂商在展台和宣传资料上打上了二维码,用户用手机一扫,就能看到汽车厂商的新版广告,用户可以一键分享到微博等社交平台。

在张建宁看来,二维码最大的商机在于线上到线下的结合。在商户的桌牌、广告上印制了二维码,用户扫一下,就能在微博或微信中关注商家,接收商家的打折、优惠等促销信息。特别是二维码作为一个线上的入口,与手机支付相结合,通过手机就能完成支付过程,也让O2O成为了一条完整产业链。

今年9月,一家创业类杂志在杂志内页刊登了一份欢迎征订的广告,广告的一角有一个二维码。读者如果用手机一扫,就能链接到杂志订阅的页面,借助与二维码企业合作的第三方支付,用手机在线就完成了杂志的订阅。

正是看中了二维码在O2O中的商机,微信和新浪微博先后推出了二维码功能,意图抢占市场。

没别家支持就玩不转?

尽管才刚刚开始探索盈利,但王鹏飞对于未来仍充满信心。但也有一些业内人士不看好二维码创业公司。二维码似乎没有盈利模式,连做二维码的都说不清。一名互联网人士表示,二维码技术是开源的,没有技术壁垒,没盈利模式,其实就是一个普通工具,可以整合到各种工具中,比如手机浏览器、微信、微博、手机QQ等。

谁会去买二维码公司的账呢?该人士认为,目前,一些二维码公司主要依靠出售技术帮一些企业制作二维码,烧投资人的钱。

张建宁也提醒,二维码仅仅是一个通道,虽然有几十种应用场景,但每一种都很碎片化,工具化的特征比较明显。目前,二维码公司尝试的增值服务,每一项都离不开第三方支付、线下商家的合作和支持,这对于实力有限的创业公司来说,是个不小的门槛。

对于微信、微博等花大力推广二维码、意图占领O2O市场的行为,也有一些业内人士表示质疑。大众点评网联合创始人龙伟说,举个例子,在星巴克,它会有一个牌子,放的是微信的二维码,用户用二维码扫描的功能,可以自动将自己的微信加为星巴克微信的粉丝。星巴克会通过微信的账号不断地推一些广告和打折信息。但天天收到这些信息,用户会不会很烦呢?

关键词:二维码QR码

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