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自有品牌或助实体零售商应对电商冲击潮_资讯_服装工业网

应对电商冲击 自有品牌或助实体零售商自救

• 作者 王敏杰 •
2013年04月18日13:50 • 每日经济新闻

  4月11日~14日,2013联商网大会暨中国零售业发展高峰论坛在深圳举行,据《每日经济新闻》记者获悉,本次论坛主题为“改变为明天·因客而变”,旨在倡导零售业在发展态势低迷的形势下,需更加快速地应对消费者变化,作出更加积极有效的改变。

  中国百货商业协会日前发布的最新数据显示,该协会统计的81家大中型百货零售企业2012年销售总额2282.7亿元,同比增长仅8.92%。与此同时,电商网购对传统百货的挤压汹涌而来,目前百货行业的平均净利润水平仅有2%~3%。在电商的冲击下传统百货正在步入微利微增长的时期,转型求变已迫在眉睫。

  众多业内人士认为,实体零售商为了与电商抗衡,走出零售业利润下降的困境,需要寻求新出路,使传统购物渠道再度成为消费者的首选。而在自有品牌发展上,国内众多零售企业仅是将自有品牌作为低价竞争的工具,而消费者对自有品牌的信任度亦不高,这些问题都有待企业去解决。

  据艾瑞网统计,2012年,我国网购交易较上年增长66.2%,而与电商火热发展之势相反的是实体零售业的增速下滑。截至目前,已有多家国际国内实体零售巨头相继关闭了部分连锁门店。

  日前,在联商网举办的中国零售高峰论坛上,长益科技总经理宋清表示,“从我了解的实体零售店来说,都面临着增长率下滑和效益下滑的问题。”

  在宋清看来,2012年下半年开始,实体零售店的增长减慢。除去因物价上涨过快导致消费者购物欲望下滑以及房租、人力成本的上涨,电子商务确实分流了很多实体零售店顾客。

  近年来,下行的经济形势、自身盈利模式的局限等皆是实体零售业萎缩的原因,但由于电子商务在成本及便捷性等多方面的优势,电商的分流成为影响实体零售的主要因素。有分析人士更是指出,井喷式发展的电商已经到了吞噬线下商家的时候。

  而在上述因素的冲击下,宋清指出,传统零售行业必须寻求新出路,自身全面调整,才能重回消费者首选的购物渠道。他认为,一方面是流通费用的降低和流通效率的提升,“当前流通价格已经超过了网购等其他渠道,这样必然造成大批的消费者流到网络等渠道。”此外,重视顾客需求,使顾客在传统零售店可以得到网上购物所不同的体验亦是可以改进的一方面。

  宋清强调,网购作为一个业态来说,它是螺旋式上升发展的过程,而实体店不会随着网购的发展退出历史舞台。

  对于自有品牌,业内人士对它的印象似乎都不错。在避免同质化的同时,在毛利上,自有品牌亦保有其独特优势。零售业受到各方的冲击,利润下降,对于企业来说,自有品牌是一个出路,但自有品牌在中国本土的发展似乎并不突出。

  上海商学院教授周勇表示,目前,自有品牌的档次都较低,且可信度很低。“所接触到的所有企业,我从消费者的角度来看,真正让我满意的并不是很多,包括国际巨头的自有品牌。”

  “中国的自有品牌要建立在零售商有信任度的前提下才能发展自有品牌,而中国的零售商自身的可信度就很低。”上海青葵投资管理有限公司合伙人康炳华表示。

  在康炳华看来,国内民营超市做自有品牌,多是作为低价竞争的工具。“中国的零售商对自有品牌的认知还是谋求高利润,而不是维护品牌的形象,自有品牌是未来的增长点,但零售商还需要把基础工作做好。”

日前,中国零售业高峰论坛在深圳举行,据记者获悉,本次论坛主题为“改变为明天·因客而变”,旨在倡导零售业在发展态势低迷的形势下,需更加快速地应对消费者变化,作出更加积极有效的改变。

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中国百货商业协会日前发布的最新数据显示,该协会统计的81家大中型百货零售企业2012年销售总额2282.7亿元,同比增长仅8.92%。与此同时,电商网购对传统百货的挤压汹涌而来,目前百货行业的平均净利润水平仅有2%~3%。在电商的冲击下传统百货正在步入微利微增长的时期,转型求变已迫在眉睫。

在近年兴起的网络购物冲击之下,实体渠道一一拉警报,几乎每一个主流的百货商店品牌都在关店,包括梅西、Kohl’s、沃尔玛等等,在过去的几年中,这些品牌关闭了数百家的门店,试图从无利可图的商场中减少损失。

众多业内人士认为,实体零售商为了与电商抗衡,走出零售业利润下降的困境,需要寻求新出路,使传统购物渠道再度成为消费者的首选。而在自有品牌发展上,国内众多零售企业仅是将自有品牌作为低价竞争的工具,而消费者对自有品牌的信任度亦不高,这些问题都有待企业去解决。

自1886年成立至今,SEARS已有131年的历史。在1989年被沃尔玛超越前,它一直是美国最大的零售卖场。2004年,西尔斯百货与Kmart联手成立西尔斯百货集团,建立电商平台,曾一度反超沃尔玛。但好景不长。随着亚马逊的崛起,Sears的日子越来越难过,过去4年总共亏损70亿美元。5年前,西尔斯百货还拥有2073家店铺,现在这个数字已减少至1200家。

据艾瑞网统计,2012年,我国网购交易较上年增长66.2%,而与电商火热发展之势相反的是实体零售业的增速下滑。截至目前,已有多家国际国内实体零售巨头相继关闭了部分连锁门店。

Sears这艘零售界航母已经快速下沉

日前,在联商网举办的中国零售高峰论坛上,长益科技总经理宋清表示,“从我了解的实体零售店来说,都面临着增长率下滑和效益下滑的问题。”

美国百货巨头Sears近期宣布,公司将裁员400人,精简组织架构。据悉,裁员将为公司节省约12.5亿美元的成本。同时Sear宣布将原有180家关店店铺,扩大到246家。Sears的股票在过去12个月中已经下跌了41%以上,同比下降了约25%。

在宋清看来,2012年下半年开始,实体零售店的增长减慢。除去因物价上涨过快导致消费者购物欲望下滑以及房租、人力成本的上涨,电子商务确实分流了很多实体零售店顾客。

而从Sears百货分拆的加拿大分支的Sears
CAnada,周四向加拿大安大略省最高法院申请破产保护,同时关闭59间分店,总计裁减2,900个职位。消息传出后,Sears
CAnada公司股价暴跌22.5%至每股62加元。

近年来,下行的经济形势、自身盈利模式的局限等皆是实体零售业萎缩的原因,但由于电子商务在成本及便捷性等多方面的优势,电商的分流成为影响实体零售的主要因素。有分析人士更是指出,井喷式发展的电商已经到了吞噬线下商家的时候。

根据彭博社数据,截至4月25日,身为Sears董事长、首席执行官和第一大股东的亿万富翁爱德华兰珀特拥有45%的Sears
Canada股票。西尔斯控股只拥有12%的股份,大大低于2012年的95%。

而在上述因素的冲击下,宋清指出,传统零售行业必须寻求新出路,自身全面调整,才能重回消费者首选的购物渠道。他认为,一方面是流通费用的降低和流通效率的提升,“当前流通价格已经超过了网购等其他渠道,这样必然造成大批的消费者流到网络等渠道。”此外,重视顾客需求,使顾客在传统零售店可以得到网上购物所不同的体验亦是可以改进的一方面。

Sears
CAnada表示,目前的债务令公司重组进程受阻,申请破产保护能帮助公司争取更多的时间,预计最快可在今年底完成重组。Sears
Canada自2014年以来一直亏损经营,该公司在法院文件中称,陷入困境的理由是加拿大传统零售行业普遍疲弱、加元不振、目录业务下滑,以及房地产成本高昂。

宋清强调,网购作为一个业态来说,它是螺旋式上升发展的过程,而实体店不会随着网购的发展退出历史舞台。

Sears CAnada与去年同季相比,第一季度亏损1.444亿元,收入则下降了15.2%。

对于自有品牌,业内人士对它的印象似乎都不错。在避免同质化的同时,在毛利上,自有品牌亦保有其独特优势。零售业受到各方的冲击,利润下降,对于企业来说,自有品牌是一个出路,但自有品牌在中国本土的发展似乎并不突出。

向法庭提出申请后,Sears
Canada可能接着就开始清算、出售资产,其最有价值的资产是房地产,但许多地点都在低端购物中心,这使得它们很难找到买家。而且在法庭监管的破产重整程序中,只有债权人得到百分之百清偿,股东才能保留一定权益,所以一旦该公司提交破产申请,Sears
Canada的股票可能变得一文不值。

上海商学院教授周勇表示,目前,自有品牌的档次都较低,且可信度很低。“所接触到的所有企业,我从消费者的角度来看,真正让我满意的并不是很多,包括国际巨头的自有品牌。”

在实体零售行业正经历严重的“关店潮”中,一直徘徊在破产边缘的Sears也像泰坦尼克号一样开始下沉。

“中国的自有品牌要建立在零售商有信任度的前提下才能发展自有品牌,而中国的零售商自身的可信度就很低。”上海青葵投资管理有限公司合伙人康炳华表示。

步伐落后,错过了吸引年轻顾客的机会

在康炳华看来,国内民营超市做自有品牌,多是作为低价竞争的工具。“中国的零售商对自有品牌的认知还是谋求高利润,而不是维护品牌的形象,自有品牌是未来的增长点,但零售商还需要把基础工作做好。”

十年前,美国主要实体零售店市值曾一度高达4000亿美元,彼时亚马逊的市值仅175亿美元。到了2017年年初,亚马逊市值已高达3581亿美元,超过了八大零售商总和。

虽然加拿大的网购,比美国都落后大约两到三年,更无法和中国相比。但加拿大人越来越喜欢线上购物,在过去几年里,加拿大电子商务销售额增长了6%至10%,传统商店销售额连维持平稳都很难,所以,显而易见,加拿大几年后的零售格局会变成美国那样,网购渐占主流。

这几年,一波又一波的店面关闭潮正在席卷整个零售行业。2014年起,在加拿大宣布破产结业或撤出加拿大的商店何其之多,就连大家熟悉的巨无霸企业Target,Future
Shop,索尼等也难逃厄运。至于服饰品牌更包括:Juicy
Couture,Jacob,MEXX,Jones New
York,Esprit,Parasocu、Aeropostale、Danier等等,名单长到简直要数不过来。

2014年5月,来自加拿大魁北克省蒙特利尔的女装品牌Jacob在经营了35年后宣布结业。2014年12月,荷兰高街时装连锁品牌MEXX宣告破产,该公司在全球包括在加拿大在内50个国家设有315个店铺。

2014年年底,奢侈品零售商Holt
Renfrew宣布关闭位于渥太华和魁北克的分店,并将主要精力用于拓展温哥华、卡尔加里、多伦多和蒙特利尔等重要市场。2016年初,加拿大最大的皮衣专卖店Danier申请破产保护,之后开始进行结业大清货。2016年,总部在美国纽约的Aeropostale正式进入破产保护程序,全面撤出加拿大。

由于人们购物方式的变化,这些零售门店仍然落脚在不合适的地段,或者说在规模以及布局上已经变得落伍。作为一家传统零售巨头,没有跟上时代的步伐,错过了吸引年轻顾客的机会。Sears所谓的时尚品牌从未获得年轻人的青睐,甚至年轻人对其不屑一顾。因而几乎沦为一个为祖母级消费群体购物的地方。

Sears
CAnada直到最近才开始加强网络购物,但为时已晚,行动过于缓慢,已经错过了电商的浪潮。随着网购行业的不断发展,当网购成为主流时,传统零售业的生存空间势必会被压缩。

传统百货模式将退出历史舞台?

在电商出现后,主动权发生了变化,购物者掌握了购物地点、购物方式和价格方面的选择权。传统零售商招架不住电商购物便利和低价格的竞争。据计算,在美国电商渗透率每增加1%,服装专卖店营运利润率下降600个基点。

对于实体店的消亡,最简单的解释就是亚马逊正在吞噬实体零售业。从2010年到2016年,亚马逊在北美的销量增长了5倍,从160亿美元增长到了800亿美元。西尔斯百货去年的收益是220亿美元,因此可以说亚马逊在过去六年里增长了三个西尔斯百货的体量。

电商在迎合了消费者的消费习惯和喜好以后,获得了巨大的线上流量红利,一点点蚕食着线下实体店的客流。为了与线上竞争,实体店打价格战不是上上策,甚至是以卵击石,那样只看到了价格方面的因素,而没反思在成本、供应链和物流上的缺失。

对于实体零售商来说,最大的挑战是如何通过线上线下融合的模式,来获得现金流。而线上的流量红利可能就快到头,否则也不会有如今的新零售。如今不难看出,现在的电商企业正在成为实体零售商。而它们的线下竞争对手则想要拥抱线上。

线上线下融合是百货行业未来发展的必然,就目前传统百货转型而言,布局线上只有一个目的,即为消费者提供更好的购物体验。男装品牌Bonobos的实体店完全不卖衣服,顾客去那里试衣之后再去网上下单,实体店扮演的只是一个提供个性化服务的“试衣间”功能。

对于在线零售商,比如亚马逊来说,大数据是其零售革命重要的环节。同样对于实体零售商来说,大数据不但能帮助他们和线上的对手竞争,更可以在利润空间非常狭窄时,成为它们生存下来的利器。比如,联合利华会去购买消费者数据,这些数据可以帮助它来判断哪些是紧俏商品,以及消费者什么时候会购买他们,并以此更加高效地更新自己的库存。这是线下零售商应该学习的。

百货行业的创新首先是定位和盈利模式创新,在明确目标消费群体的基础上进行主题和业态定位的创新。未来百货行业需重点关注年轻人,他们不仅是主要财富的控制者,还是未来消费的主力军。

总之,百货行业不会消亡,但传统百货模式将退出历史舞台。百货公司运营团队以经营消费者为主要工作,以“流量”获取为核心指标,以提高消费者体验为最终目标。期望在购买商品的同时,更多满足其体验和参与的需求。在有阶又无界的消费市场环境中,把握并顺应时代发展趋势,关注并满足消费者体验的商家才能成为赢家。

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