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大聚合,用友云图重构

用友优普首届用户年会召开 落地企业互联网化

• 作者 丁常彦 •
2014年08月15日10:20 • 速途网

  速途网8月15日消息(丁常彦)今天,为顺应企业互联网化发展趋势,用友优普在北京用友软件园隆重举行首届用户年会,并正式对外发布了USMAC企业互联网应用模式和新一代的产品服务。“在企业信息化向互联网化迈进的新阶段,所有的企业无论所处什么行业,无论规模大小,都将会成为互联网企业,都将会成为数据驱动的企业。”用友公司董事长兼CEO王文京在开场致辞中表示,“用友公司在早期电算化阶段提供财务软件,信息化阶段提供管理软件基础上,新的阶段我们的使命就是服务中国和全球企业的互联网化”。

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用友公司董事长兼CEO王文京

  作为用友集团专注中型和成长型企业的用友优普公司,用友优普此次对外发布的USMAC企业互联网应用模式和新一代的产品服务顺应了用友公司的整体策略。用友优普总裁向奇汉对此也表示:“进入到企业互联网时代,用友优普不仅自身要成为一家企业互联网公司,还要为推动传统企业互联网化,提供最贴近企业实际需求的企业互联网应用模式和产品服务。

  企业要应对席卷而来的互联网浪潮,需要思考用什么样的新方法和路径来推进企业的互联网化。先进的信息技术扮演着极其重要的角色,企业不仅要重构计算架构,还要改变运营架构,用数据、平台支撑运营,并尽快建设、部署互联网时代的企业应用来支撑企业上下游产业链的大协作。用友优普将这种变革归纳为实现企业的“五大连接”:即连接员工、连接客户与消费者、连接供应商与合作伙伴、连接社会数据资源、连接设备与产品。

  而在此次用友优普在首届用户年会上就推出USMAC企业互联网应用模式就是为了帮助企业实现“五大连接”。据了解,USMAC中,U主要包含用友优普公司的传统管理软件产品U8、U9等,S(社交化)则包含企业社会化应用平台企业空间、企业微信营销管理平台企业微信和企业社会化商业数据服务云鸽,M(移动化)包含了移动应用系列产品UU移动工作台,A(商业分析)是指用友优普企业大数据分析平台——用友BA,C(云计算)不仅包含用友优普为企业提供的云服务,还包含面向企业互联网应用的OPEN
API、SaaS应用服务、商业数据服务、ERP云托管服务等。

  向奇汉对此表示,通过USMAC企业互联网应用模式,用友优普将在帮助企业实现全面的精细化管理和建立完整的经营管理数据基础上,进一步帮助企业获得更广泛的上下游数据、社会化数据和物联网数据,从而打通企业内、外信息与业务流程,实现产业链协同和社会化商业。

  近两年来,互联网企业在风口上飞,传统企业亟待转型。传统企业互联网化已经成为大势所趋。正如用友软件高级副总裁郑雨林在年会演讲中所说的那样,新互联经济时代是打通或者拓宽产业与消费通道,实现传统企业互联网化的时代。在这个时代,对企业大浪淘沙的过程中,要么选择被动颠覆,要么选择主动变革。任何一个企业在商业圈大洗牌的过程中,都不会坐以待毙,变革是必然也是唯一选择。“宁可死在互联网化的路上,也不在传统的世界里活着。”郑雨林强调。(本文作者丁常彦,微博:丁常彦,微信:changyandao1)

最近这一周,公有云的热度突然间有些攀高。

转过年来,北京的空气质量明显提升,蓝天+白云的画面多一些,毕竟让人心情舒畅。

不仅是阿里、腾讯,包括华为、联想、神州数码等ICT巨头也都纷纷发声,发布新战略。在这一片热潮中,19日用友宣布“用友云”正式对外发布并全新上线运营,无疑将这股热潮的温度再次提升。

IT厂商们也是同样,把云当作新一年的重点。

这次发布会的主题为“用友云
赋能中国企业”,用友董事长兼CEO王文京表示,作为用友3.0阶段的全新产品与服务形态,“用友云”定位社会化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台,提供社会化商业应用云服务。王文京强调:“与提供计算、存储和网络基础设施服务的IaaS不同,用友云提供面向企业的技术平台,包括通信、支付、电子发票、审批、表单、打印等的公共基础服务,包括财务、人力资源、采购、协同办公等的公共领域服务,成为社会化商业应用基础设施服务。”

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为什么是公有云

据笔者所知,除了已经在中国市场做大的阿里云新的一年会把重心更多放在行业市场和海外市场之外,原来在云业务策略上面相对柔和的SAP、华为、用友等企业级核心产品及解决方案提供商,今年都已经开始把云业务的发展当成公司发展的重中之重。

近一个多月来,国内众多互联网、IT和通信业巨头开始发声公有云市场。究其原因,是所有“玩家”都已经看到,社会、行业、企业因为云计算与大数据包括AI的进一步发展融合,正在迎来数字化转型的重大拐点。这个机会,不仅要自己把握,更要呼吁上下游合作伙伴共同抓住。

关于SAP的云业务布局,笔者在上周的《科技看门道》中已经做了解读,华为云预计在3月中会有更多曝光。本文的讨论重点将集中在用友云业务的发展规划上面。

对于这个拐点,每个玩家的看法和描述不同,但是本质并无差别。用友董事长兼CEO王文京先是用邬贺铨院士谈及“大智物移云”的发展作为铺垫,继而强调自己的观点,“我们今天技术的迅猛发展代表着商业基础技术正从上一代技术转为现在的新一代技术(大智物移云)”。

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在王文京看来,这一轮新技术推动的数字经济发展是
“势”,而迎合这个势的到来,在拐点出现抓住市场和用户,是“赋能”。发力公有云,是目前大多数场内“玩家”的共识,用友当然不希望错失这样一个机会。“我将新技术时代的商业称之为社会化商业,”王文京解释,“我们看到的变化是交易平台化、票据电子化、流程自动化、数据资产化、组织扁平化、管理智能化,这就是新的商业场景。”用友要在更多企业走向“云化、重构”时,通过近7年来在云计算领域探索实践的融合和升级,从平台到应用再到生态,为用户打造企业云服务的一揽子解决方案。

用友云BG横空出世

王文京描述这一巨大的市场需求,“将是一个万亿级市场。”那么,国内公有云的竞争现状又是什么样的,乍看似乎座次排定、趋近红海的市场现状,还能给“用友们”多大空间?

事实上,用友在年初的用友伙伴大会上,就已经宣布了组织架构的改组,单独成立了用友云事业群(用友云BG)。用友网络执行副总裁谢志华出任云BG总裁,原天猫技术架构委员会核心架构师、资深技术专家程操红出任用友网络CTO兼云平台事业部总经理,原用友网络副总裁兼NC产品总监刘剑锋出任用友网络云产品管理部总经理兼HR与采购云事业部总经理,原用友优普副总裁傅毅出任用友网络云市场事业部总经理,原用友优普生态与战略合作部总经理傅强出任用友网络云业务发展部总经理。

从传统IaaS层面分析,根据不完全统计,目前国内公有云市场共有近50家服务商,分食了520亿市场份额(来自艾瑞咨询2016年中国企业云服务调研数据)。而业界关于国内公有云市场的发展前景,都在传递着这样几个声音:IaaS市场头部企业基本上格局清晰,未来市场80%的份额,将被5~6家瓜分;在底层基础架构云化夯实后,PaaS与SaaS等将成为云计算应用热点,新的机会和模式也将在这里诞生。

从业务单元上,用友云BG整合了原先散落在用友网络、用友优普等各个事业群组的云业务——把iuap平台、友报账、友人才、超客营销、友空间、U商城、U订货、U会员、电商通、薪福社、用友嘟嘟、电子发票等,重新组合为:iuap云平台(含云表单、云打印、云审批、有信、友企连、即时通讯等)及5大云应用领域,包括社交与协同办公云(友空间、嘟嘟)、财务云(友报账、用友电子发票)、营销云(电商通、超客营销、U订货、U商城、U会员等)、采购云(友云采)、人力云(友人才、薪福社)。

在ERP领域浸淫多年的用友,从2010年开始一直从行业应用层面摸索云服务的规律,尤其在营销、人力资源、财务、社交等多个细分应用领域,专注于金融、政务、汽车等行业的云化。凭借这份对行业的理解,用友提出了从1.0时期(用友财务软件),经过2.0时期(用友ERP服务),升级为3.0(云服务)。“我们希望将其打造为社会化商业应用的基础设施服务,让云服务模式在企业快速落地,帮助企业实现业务创新、管理变革和IT简便化的互联网化发展。”王文京说。

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面对市场上已经成长为巨头的众多竞争对手,王文京自然希望未来能够巧打而不是硬抗!那么,市场都会有哪些机会,让云服务能够找到新的路径?

“从财务软件到ERP,再到今天的用友云,云服务已经成为用友公司发展的第三个阶段,同时也是公司产品形态的第三个阶段。用友现在最核心的事情就是做用友云,因为公有云是未来长期唯一的方向。”依照用友网络科技股份有限公司执行总裁陈强兵的表述,用友云已经成为用友的战略重点,用友认为未来所有企业的应用都会放在公有云平台之上,而目前的私有云、混合云只是过渡。

App化的云应用战术

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王文京并没有提及App这个词汇,但是从他的描述中,我们可以从某种角度上鲜活地看到一个企业级云应用市场的“苹果商店”。

从分散到聚合

如果从目前的企业级云应用市场去分析,可以发现一类是基于SaaS的财务、人事、销售、采购、OA、CRM等管理的服务商,还有一类是搭建好PaaS平台的服务商,多数都处于深耕部分细分领域的状态。而用友通过近30年服务企业用户的过程,非常理解无论是1.0
时期还是正在步入的3.0时期,企业用户对于管理的需求都是有共性的,无论是以人为中心、以数据为中心还是以业务为中心,所有的管理之间都具有很强的关联性。

用友的这一言论,最早出自于用友网络董事长兼CEO王文京在去年12月中的创业黑马社群大会上。在笔者看来,也正是基于王文京与用友广泛企业客户群关于云计算的探讨及对产业的深入洞察,得出公有云未来将一统天下的结论,用友云也自然成为当前企业互联网战略的核心。

而用友的优势,恰恰是比其他云应用服务商具有“产品宽度”的优势,其云应用服务可以统一架构、统一规划,继而根据企业需求提供给它们。对于用友而言,用户和行业都仍是熟悉的,需求的规律也是了解的,而拿出的解决方案,则是用友3.0版的云平台、领域云、行业云、小微企业云、企业金融云与云市场,一切应用都在云端,对于用户而言,变化的只是管理方式以及IT成本的降低。

换句话说,用友认为,之所以目前很多企业还要选择私有云或者混合云服务,是因为今天针对企业的公有云上的服务还没有那么多。也就是说,企业公有云应用服务领域,还有大量的市场需求没有被开发出来——这些市场需求,就是用友发展的契机所在,因此用友要扬鞭快马,加速推进云业务。

用友网络执行副总裁兼用友云事业群总裁谢志华介绍,用友云的服务是多维度的,其中领域云就包含了财务、人力、采购、营销、协同、电子发票、云通信等云应用;而行业云的维度,则包含了建筑云、汽车云、金融云、能源云、政务云、餐饮云等;另外,企业金融云中则涵盖了畅捷支付和供应链金融等。

云业务实际上如本文开篇所述,无论是用友还是SAP、Oracle、IBM,近两年都已经推出了不少,但总体上却有些不温不火,并没有形成强大的合力。这里面有市场教育的时机问题,也有自身企业组织大象转身的难点。

“这其中,用友云平台是一个面向社会化商业应用的基础平台,由开发平台、运行平台、运维平台、应用市场和运营平台组成,开放各类企业级应用服务。”
谢志华强调,用友云平台如同一个多面手,可以支持AR/VR/MR、大数据、人工智能、区块链等技术在企业级场景的深入应用;支持客户、行业及领域级的云扩展架构,同时适配多种IaaS,支持混合云及应用级的运维。“站在企业应用开发者的角度,他们可以高效开发、发布并交付各类企业应用服务。”

在笔者看来,用友拆分出用友优普,继而拆分出超客,都是为了加速大象转身而做出的努力——从传统业务中剥离出重点业务单元,以便于这些变轻了的组织架构迅速转身,继而摸索出新的模式,在公司多个业务中进行复制推广,最终在整体架构适应了转身变化之后,再重新整合,汇聚力量。

从这些描述中,无疑可以生动地看到一幅类似“企业App商店”的画面跃然纸上。

当然,原先用友云业务分散另一方面原因也来自于用友在三五年前开展云业务之初,认为公有云服务的采购群体主要是中小企业,而大中型企业则以采购私有云和混合云为主。今天既然用友已经认为市场上形成一种定论,即无论大中小企业未来的所有应用最终都将采购公有云,那么用友云无论是底层技术架构、产品线还是业务模式,进行整合规范,就成为必然的逻辑。

携手伙伴 做大共享生态

唯一有所不同的是,个人消费和小微企业,可能更依赖免费模式,而中型企业往上,则习惯于付费模式获取相应的优质服务,因此畅捷通的云业务并没有在这次整合中并入进来。

如果把用友的产品和服务模式了解透了,也就能够理解未来用友深度进入公有云市场角逐的底气和底牌。无论是从底层基础建设向上发力(IaaS融合SaaS),还是从应用向底层融合(SaaS+PaaS),市场都会有足够的空间和机遇留给深谙市场规律的“玩家”。王文京表示,“赋能”的含义是要让用户得到利益,感觉到云所带来的好处。他把这个好处具象为三个方面:“用友云就是要帮助企业客户在业务创新、管理变革和IT简便化,实现增长收入、降低成本、提高效率和控制风险。”

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同样重要的是,这一次,用友仍然决定和周围一群生态伙伴共同把局做大。王文京透露,用友云市场未来是要聚合所有生态伙伴企业的应用与服务产品,向企业客户提供从购买、部署到运营、培训的一站式服务。也就是说,未来进驻到用友云市场的应用除了用友的云服务,还会有其他SaaS类应用服务、运营服务、数据服务、知识服务、安全服务、云解决方案、专有云应用等等。

聚合落地

用友云的生态打法很清晰,未来通过企业服务聚合,先凝聚起大量的客户群体和各类需求,然后共享这些客户和渠道资源,带动生态伙伴更快发展。“用友云通过聚合大量的企业服务,形成一个大的生态,为各类企业提供一站式服务。在为企业提供一站式服务的同时,实际上会帮助我们各类服务商带来客户资源的共享,也将带动各类服务商自身的发展。”王文京表示,对于生态伙伴来说,未来可以通过共享用友云平台和公共基础与领域服务,实现能力聚焦,快速创新,减少产业重复浪费。这种“独乐乐不如众乐乐”的思路,在云时代尤为重要。

“企业往往是以业务为中心,以人为中心,应用很多不同的云,但之间需要有关联,这样才能提取数据价值,也就意味着用友的云不能分散,而是需要统一规划为客户提供服务。”用友网络执行副总裁、用友云BG总裁谢志华解释说,“我们前端的友空间和后端的iuap
PaaS平台原本就具有聚合的能力,这样形成一个互相打通、融合的用友云,从产品技术层面也完全支撑,对客户来说也是一个更简单的云体系。”

中国的云计算市场有足够的想象空间,而逐渐开花结果的公有云市场,更给不同时间段、不同服务模式进场的玩家,一些尝试的机会。在这个数字经济大潮的拐点面前,
用友的气场是拉着生态伙伴共同做大市场的决心;而胜场,则应该是过去29年服务行业用户的信心。

值得一提的是,用友云事业群的研发体系内部,还提出了“开发即运维、产品即运营”的口号,实现研发业务、运营一体化,从而让组织以创业团队的模式来发展云业务。无论业务发展还是技术规划,都要进行打通,这是用友云聚合落地的关键。

从今年1月14日,用友年度伙伴大会召开时云被作为最高也是最核心位置开始,到4月19日“赋能”理念的提出,用友无疑已经准备妥当,而胜负手放出后,结果也将在今年见分晓。

“用友云包含PaaS、 SaaS、
DaaS和BaaS四类业务。”用友网络CTO兼云平台事业部总经理程操红介绍说,“现在开发人员每天忙的是紧密结合友人才、友云采、友报帐这些应用,其实就是在通过连接聚合内外的DaaS数据服务及专业的BaaS运营服务通过API进行聚合——而这些的基础则是定位于社会级商业应用的基础设施平台iuap用友云平台,可以满足企业分级数据管理的诉求。”

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当然,在目前私有云、混合云仍占据相当企业业务比重的时期,用友也把原来NC、U8、U9的产品和云服务进行了融合。“大家都知道企业计算资产都是原来ERP的资产,用友提供的云服务和原来的软件做融合,帮助企业过渡上云。”用友网络云产品管理部总经理刘剑锋表示。

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不仅研发如此,业务推动也同样采取了聚合的理念。用友云的业务推动大致分为线上的云市场生态模式和线下的云业务销售模式两大类,分别由用友网络云市场事业部总经理傅毅和用友网络云业务发展部总经理傅强负责。

多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

“云市场的模式意味着用友进入到一种开放业务模式领域。”傅毅解释说,基于统一平台开发出来的应用,不仅能更好地实现交换和连接,满足企业个性化的需求,同时也通过开放用友线下的经营能力、服务能力,为ISV赋能,让参与云市场的ISV实现共赢。

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而在线下,据傅强介绍,所有的用友网络分公司、一线机构都组建了专业专职的云业务团队,包括云业务的销售、售前、运营、交付等等。“云业务没有休息的时间,‘开年就冲刺’,从开年到现在不到两个月时间,用友云业务发展部已经把原先分散在各个事业部的不同业务模式的云业务统一了业务体系和报价模式,并且已经初步完成了全国范围一线机构的宣贯。”

《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

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结束语

通过与用友云BG核心管理团队的沟通,笔者最深的一个感受就是用友云BG团队的执行力非常强。这一点,对于处在互联网时代需要根据市场需求变化迅速应变的企业来说是非常关键的能力。用友具备了这种能力,而且通过开放平台和云生态体系,也能够把这种能力输出给客户和合作伙伴。

其二,聚合了用友社交与协同办公云(友空间、嘟嘟)、财务云(友报账、用友电子发票)、营销云(电商通、超客营销、U订货、U商城、U会员等)、采购云(友云采)、人力云(友人才、薪福社)等多个云应用领域之后,iuap平台在今天可以真正发挥其平台聚合优势,通过云市场的生态聚合,打造其社会级商业应用基础设施服务提供商的市场定位。

其三,用友在去年还完成了10多个行业业务单元在股份、期权等机制方面的改造。这些行业事业部或者子公司,甚至有些已经在多个行业领域,与行业领先企业成立了合资云公司,在行业布局方面占据一定先机,因此为云业务在行业市场提供了不小的上升空间。

基于上述三点,很显然,用友在国内企业级云应用市场的未来可期。

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