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人工智能将消灭人类?专家认为机器智慧难超人
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eWeek:这十大科技产品 微软也望而生畏 – Windows7之家,Win7之家

微软:营销是干不过苹果 但我们在努力

• 作者 林靖东 •
2015年03月23日07:04 • 腾讯网

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  如果你使用iPhone,你使用Safari的次数肯定比没使用iPhone的人要多一些;谷歌(微博)Chrome用户使用Gmail的次数肯定比不使用Chrome的人要多一些;微软Office用户使用Skype的次数肯定比不使用Office的人要多一些。

  但是总的来说,苹果和谷歌在将自己的不同产品捆绑在一起上面做得更好一些,消费者用过它们的其中一款产品之后自然会去使用它们的其他产品。

  微软营销高管克里斯卡珀瑟拉(Chris
Capossela)本周在亚特兰大召开的微软聚合大会(Convergence)上展示的一张图表充分说明了这一点。

  

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  图表中的各个圆圈的大小代表着用户数量的多少。带箭头的连接线代表着使用某一款产品的用户会使用另一款产品。

  卡珀瑟拉说:“这只是一张快照,并不能反映全貌。我不想围绕这个点将一切都重组,但是这是一组有趣的数据。它向你说明了我们微软已经得到了很多的业务。Windows是大业务,IE是大业务,Office是大业务,等等。但它还向你表明了我们在不同产品之间的联系上做得不如谷歌和苹果。”

  他解释说,这就让苹果和谷歌具备了营销上的优势。

  他说:“如果你看看苹果在电视上做的广告,你就会发现广告说的都是iPhone和iPad,至少在美国是这样。而且你会发现所有的连接线都接着它们的生态系统。它们可以把所有的营销预算都集中到极少数产品上,这是有很强的纪律性的,但是因为它们在开发产品时就考虑到让所有的产品都能协作,因此即便它们根本不推广某些产品,那些产品仍然有人会用。将营销功能整合到产品之中,这是一种效率极高的营销模式。”

  卡珀瑟拉说:“微软也打算采取这种方法。”

  他举了几个例子,包括按动Surface Pro
3的触控笔来打开OneNote,将必应整合到微软的Cortana数字助手中,以及它打算将Skype更紧密地整合到Outlook.com中。

  他解释说:“产品之间的连接线越多越好,这样你就不用为所有的产品做推广了。你只要集中精力去推广一些重要的产品,当有人使用这些产品时,它们自然会带动其他产品的销售。”

  很多全国性的媒体都引述了卡珀瑟拉的话,因为他谈到了IE浏览器的未来战略。微软将为Windows
10推出一款全新的主浏览器,产品代码为“斯巴达项目”,但是同时微软还将继续提供IE浏览器。

  但是对于那些想要搞清微软在萨特亚纳德拉(Satya
Nadella)及其领导团队的带领下将走向何方的人来说,卡珀瑟拉的话是非常有价值的。

  卡珀瑟拉解释说,微软计划中的另一个关键组成部分是新的免费战略。这在技术行业已非常常见,但是从微软自身来说就是一项非常大的变化了:将产品提供给大量客户,拓宽用户群,但是只从其中一小部分客户身上获利。

  本周有消息称,微软打算允许Windows 7和Windows
8用户免费升级到Windows
10,哪怕他们所用的Windows不是正版产品也可以。

  微软使用免费战略的另一个例子是它决定将Office免费提供给iOS和Android设备的用户。微软相信,如果这样做能够让更多的人来使用Office,不管他们是不是付费,那么对于自己的业务都是有好处的。

  卡珀瑟拉说:“我们不打算通过iPhone或Android手机上的Office来创收,Office在这些设备上的下载量已经超过4000万次。看看Office业务,每年售出的副本数量大概只有7000万到7500万份。出人意料的是,不到一年的时间,Office在手机上的下载量又增加了4000万次。太惊人了,这可以让你大开眼界,接受一种不同的业务模式,营销推广真的可以推动你前进。”

IT之家讯3月24日消息,微软和其最大竞争对手苹果和谷歌之间的“战斗”似乎永不停歇。最近,微软首席营销官Chris
Capossela对这两位微软老对手赞美有加,并且曝光了微软的竞争计划。

Win7之家:eWeek:这十大科技产品 微软也望而生畏

Capossela表示,微软产品虽然都很强大,比如Windows、Office和IE浏览器等,但它们之间的关联性并不是很强。在这方面,谷歌和苹果就做得很好。比如在美国,苹果的广告全都是iPhone和iPad。所有与之相关的产品线都会连接到生态圈,甚至是非常细节的东西都会很严格的连接起来。这样一来,一个产品会很自然地引出下一个产品,而不用任何营销行为进行推动。在你的产品中建立营销是非常有效率的营销行为

美国知名IT杂志《eWeek》网络版今天刊文称,尽管微软曾在IT产业各个业务领域傲视群雄,但目前却面临着苹果、谷歌及其他新兴科技公司的挑战。为此《eWeek》列举了令微软“望而生畏”的十大科技产品。《eWeek》表示,目前微软在IT产业界处于一位非常奇怪的位置。除苹果和谷歌外,诸如
Zoho
这样的创业公司,也正对微软的原有优势地位发起挑战。与此同时,在如何击退竞争对手挑战事宜上,微软却拿不出有效之策。

现在微软计划采取“大动作”来改变这种情况。举例来说,微软要在Surface
Pro
3中整合OneNote,在Cortana小娜中整合必应搜索,在Outlook中整合Skype。这位微软市场营销官表示,对于拥有多个产品线的公司来说,不必为每件产品都做营销,只要你把“线”穿好,对“拳头”产品的宣传和营销做好,用户在使用这些“拳头”产品后,与其相关的产品自然就被引出了。

在Windows
7正式发布之前,微软Vista操作系统遭遇了市场失败。微软IE浏览器市场份额曾占据着绝对市场领先地位,但此前其市场份额已受到火狐和谷歌Chrome两款浏览器的强烈冲击。美国互联网流量监测机构Net
Applications周一发布的最新统计数据显示,今年4月期间,微软IE全球市场份额已跌破60%大关,降至59.95%。

Capossela在微软Convergence
2015上还解释了微软目前的Office免费策略,
这一策略帮助其赢得很多用户。目前,微软在iOS和安卓设备上的Office应用完全免费,有超过4000万人次下载这一应用。对于Office企业版,微软每年销售7000万到7500万份。因此,在上线这么短时间内,另外两个手机平台上得到的成绩是非常可喜的。庞大的用户群可以让微软有机会利用更加灵活的商业模式获利。

此外,微软Office办公套件业务也正受到来自谷歌Docs等竞争产品的挑战。由此看来,微软今后市场发展充满了太多的未知因素。时至今日,对于其他科技公司发布的新产品和服务,微软总是担心自己某项业务将因此陷入危险境地。当然,这并不是说微软这
座大厦很快将倒塌。但无论如何,竞争对手发布新产品和服务后,已足以让微软感到畏惧。

现在,微软的竞争计划正在不断扩展。比如Win10的统一平台战略就是很好的例子。在Windows10中,你可以看到很多微软产品的身影,比如斯巴达浏览器、OneDrive、Cortana、OneNote等,这会让用户在使用Win10的同时体验到这些产品。因此微软版本的高关联性产品营销战略已经初见端倪。Win10将成为微软力战苹果和谷歌的主力战将。

以下为《eWeek》所列举令微软望而生畏的10大科技产品:
1、苹果iPhone智能手机 《eWeek》认为,今后数年内,苹果
iPhone将成为微软最畏惧的产品之一。原因很简单:苹果iPhone改变了全球智能手机市场的原有格局,尤其是为智能手机的外观设计、技术参数制定了事实上的新标准。就目前而言,苹果iPhone主要是针对消费市场。随着时间的推移,更多企业用户将加入到使用iPhone的行列。在此过程中,微软有可能在智能手机产业领域面临着出局的风险。就目前而言,微软尚无法拿出能够与苹果iPhone
OS抗衡的软件。 2、谷歌搜索
谷歌搜索服务是谷歌所有业务的核心。谷歌的主要收入来源,就是其搜索业务背后的广告平台。不仅如
此,谷歌还利用其搜索业务优势,来发布其他新产品和服务。在谷歌搜索业务规模不断增长的同时,微软搜索业务却难见起色。正因为如此,目前微软在美国搜索市场的份额相对较小。搜索市场份额不高,也就必然导致其文本搜索广告收入较低。如果谷歌搜索平台规模今后继续扩张,势必将导致微软进军互联网业务的难度进一
步加大。 3、谷歌Chrome OS操作系统 谷歌Chrome
OS操作系统尚未正式发布,因此尚无法预料该产品能否取得市场成功。谷歌此前表示,Chrome
OS有望于今年年底前发布,届时将主要预装在上网本当中。如此一来,Chrome
OS将在上网本领域向微软Windows操作系统发起挑战。Chrome
OS所有操作活动是基于互联网,随着越来越多的企业用户开始转向云计算服务,今后大量消费者也会这样做,而Chrome
OS上网本正好可满足此要求。如果消费者发现Chrome
OS可成为Windows的替代品,他们将购买Chrome OS上网本。 4、
苹果iPad平板电脑

平板电脑产业仍处于初始阶段,而苹果iPad平板电脑可谓开了个好头,这对微软而言却是一个大问题。如果iPad受到消费者欢迎,苹果就能击败来自包括微软在内的竞争对手挑战。尽管微软不愿意承认,在平板电脑问题上,微软遇到了同手机业务领域相同的挑战:进入时间太晚。鉴于平板电脑的利润空间很大,微软自然不愿看到自己被排斥在该业务领域之
外。 5、Zoho Docs在线办公软件
虽然Zoho受到媒体关注的程度并不高,但该公司提供的在线办公软件性能很好。我们并不是说Zoho今后就能击败微软Office业务,但Zoho的各项技术创新,将促使谷歌和其他科技公司进一步改善各自在线办公软件的性能,从而对微软Office构成实质性威胁。另一方面,利用Zoho
Docs服务,大量PC用户将放弃原先的桌面版办公软件。 6、谷歌Android
OS手机平台

微软数年前就已决定进入手机业务领域。微软为此制定的市场策略是:不推出自有品牌手机,而是同各大手机制造商合作,使各大手机制造商生产的智能手机预装微软手机操作系统。这种策略大方向并无错误,且取得了一定成绩。但近年来,微软在全球手机操作系统的
市场份额呈下滑之势,主要原因就是微软手机平台的性能无法同苹果iPhone
OS相抗衡。
另一方面,谷歌主持开发的Android手机平台,也对微软构成了重大威胁。与微软Windows
Mobile手机操作系统所不同的是,谷歌Android手机强调满足消费者的不同需求。或许微软新款Windows
Phone
7手机平台性能将有所改善。如果微软做不到这一点,Android手机平台将令微软非常头痛。
7、谷歌Docs在线办公软件
就目前而言,谷歌Docs的受欢迎程度尚无法同微软Office相媲美,主要原因是谷歌Docs的性能还有待完善。但假以时日,谷歌Docs的性能将逐步提高,而越来越多的企业用户和普通网民将转用在线办公软件。如此一来,谷歌Docs很可能将对微软Office构成极大威胁。Office一直是微软的主要
收入来源之一。如果用户今后转向免费的在线办公软件,这对微软来说绝对不是什么好消息。
8、Mozilla的火狐浏览器
由于欧盟的处罚令,微软此前被迫向欧洲PC用户提供除IE之外的其他浏览器选项。从多家市场研究公司发布的统计数据看,自微软向欧洲用户提供浏览器选择框选项以来,大量欧洲PC用户开始试用非IE浏览器。但当前对IE威胁最大的浏览器无疑是火狐。
Net
Applications周一发布的统计数据显示,今年4月火狐全球市场份额为24.6%,为全球第二大浏览器。与IE相比,火狐不但在数项性能上胜出,
且安全性更高。如果试用火狐的用户量逐步增长,大量原用户将彻底放弃IE。
9、 苹果Mac OS X操作系统 尽管Windows仍在全球个人电
脑操作系统市场占据绝对优势地位,但苹果Mac OS
X操作系统应引起微软的警惕。随着苹果iPhone手机、iTunes音乐服务及iPad平板电脑知名度的提高,Mac
OS
X操作系统也受到了消费者的更多关注。幸运的是,目前企业用户仍主要使用Windows操作系统。但在消费者市场,越来越多的用户正考虑转用Mac
OS X。 10、谷歌AdWords广告平台
网络广告是互联网产业取得成功的幕后英雄。谷歌了解这一点,微软对此也很明白。但截止目前,只有谷歌在网络广告业务领域取得了巨大成功,该公司每年从广告主那里获得了数十亿美元的广告收入。虽然微软也明白网络广告的重要性,并试图努力赶上,但微软要在网络广告领域赶上谷歌却非常困难。随着整个IT产业对互联网依赖程度的加剧,最终在互联网产业扮演重要角色的很可能是谷歌,而不是微软。

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