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探索未知的可能性,新浪新闻客户端的下一站

新浪新闻客户端寻求行业新突破 探索尝试多种阅读方式

• 2018年01月05日15:33 • 速途网

  作为曾经门户网站的领头企业,新浪结合先进的互联网技术不断推出新产品,如新浪博客、微博等,都是用户们热捧的产品。微博更是占领了移动互联网时代的制高点,成为移动社交的引领者。

  随着直播、短视频等新的技术出现,微博充分展示了其在社交方面的先天优势,并借势实现“二次崛起”,创造了全球互联网行业的奇迹。依托微博和手机新浪网等在移动端强大的内容分发实力,新浪顺势在2017年把资源和精力聚焦在新浪新闻客户端上,着力打造另外一款高品质的的移动应用。

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  就在最近,新浪新闻客户端“二楼”功能上线,通过搭建一个全新的阅读场景,给用户带来更专注、更深度的阅读体验。2017下半年,新浪移动端的生态月总用户量已接近4亿。为了更进一步的发展,新浪新闻客户端创新动作频频,先是在9月初上线“即时推”功能,满足用户不断变化的即时兴趣。随后,又在11月底推出“明日头条”,探索用户期待阅读需求,一度引起业内高度关注。

  “明日头条”照亮明日之路

  基于对兴趣的细分和用户痛点的解决,新浪新闻客户端上线“即时推”功能,通过人工智能技术第一时间捕捉用户的“即时兴趣”,不仅满足用户即时兴趣阅读需求,还避开了“信息茧房”的困扰。新浪首席运营官杜红表示,“即时推”是新浪新闻客户端在差异化发展方向上迈出的重要一步,也是整个行业新技术发展的重要一步。

  随后,新浪新闻客户端上线的“明日头条”,引起了业内人士的广泛议论。据悉,在“明日头条”功能中,新浪智能媒体平台利用AI技术,筛选出具备可延伸阅读特点的内容,根据时间延续的前后关系把它们串联起来,再根据用户兴趣做个性化分发,提前在“悬浮卡”上展示给用户。

  “明日头条”为用户提供了满足其期待性阅读的入口,是新浪新闻客户端对提升用户体验和平台粘性的一次新的探索。新浪新闻客户端负责人指出,“明日”是一个广义的概念,很多资讯都是有延续性和相关性的,明日头条并不局限于“明日”,而是把当下与未来做线性连接,实现用户对持续性内容的关注需求,并逐渐实现用户对平台的依赖。

  “二楼”助其更上一层楼

  此次新浪新闻客户端上线“二楼”功能,旨在通过搭建一个全新的阅读场景,给用户带来更专注、更深度的阅读体验,并为用户提供了一个有预期阅读的窗口。这也是业内首次对用户有预期的阅读需求进行的探索和尝试。

8455澳门新,  相比基于兴趣推荐的“千人千面”个性化阅读体验,有深度、有预期的精品内容则更需要有便捷的阅读场景,方便用户实现精准阅读,节省选择时间。

  据悉,“二楼”里面的每个动态窗口都是一档精品栏目,其中既有《创事记》、《地球日报》、《重头戏》等新浪新闻客户端的原创栏目,也有《局座时评》、《橘子辣访》、《柴柴科普》等媒体和自媒体创作的精品栏目。基于人工智能算法,“二楼”里的栏目位置会根据用户兴趣排列,每个栏目里面的内容,都是头部创作者为用户精心制作的内容。

  新浪新闻客户端相关负责人表示,“二楼”里的栏目既有固定的位置,又有稳定的精品内容,避免用户刷信息流被过度推荐,打破
“信息茧房”,让用户直达有价值内容。同时,“二楼”为乐于思考、喜欢阅读有深度内容的用户创造了一个便捷的阅读场景,方便其及时找到有阅读价值的资讯,带着预期来阅读。

  综合资讯行业的用户争夺战还未落下帷幕,新浪新闻客户端连续推陈出新,率先寻求突破,一方面针对目前行业痛点推出解决方案,另一方面在用户阅读方式上大胆创新。在用户为王的时代,能够解决行业痛点,并为用户提供优质、高效阅读体验的新浪新闻客户端,未来值得用户期待。

最近,新浪新闻客户端推出了一个新功能:“明日头条”,并且请来了易烊千玺、李小璐和谢霆锋等众明星拍短视频为其打call。不过,尴尬的是,明日头条很难让人不联想到今日头条。将“今日头条”和“明日头条”对比的思维预设很容易遮蔽掉一些问题。首先,这一预设本身的逻辑起点就是站不住脚的,实际上,明日头条并不是一个独立的新闻APP,而是内嵌在新浪新闻客户端的一个新功能。一个客户端和一个新功能没有什么可比性,充其量只是个噱头。

今年3月的最后一天,知乎“重磅发布”了一款新产品,名字叫做“明日头条”。两个月后,苏宁易购打造一款“明日头条”资讯App的消息也是沸沸扬扬。没想到,八个月后,新浪新闻客户端推出了一个新功能也叫“明日头条”,将在新闻热点提前分发,新浪新闻客户端到底要怎么玩?

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明日头条,新浪新闻客户端的尝试与探索

其次,抛开孰优孰劣的二元模式,要看到,明日头条的核心和创新点在于其将时间维度纳入基于个性化推荐的新闻资讯分发模式。因此,相比于吐槽以及衍生出各种头条,评估这一动作对新浪新闻客户端甚至整个新闻资讯行业可能带来的影响要更有意义。

从介绍来看,“明日头条”功能并不是主打第一时间的即时新闻资讯,而是“明日事今天就能知道”。提前预知未来将发生的信息,无论形式还是内容,市面上尚无产品推出类似功能,从这个角度来说,明日头条算得上功能上的创新。

被误解的明日头条

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首先需要明确的就是,明日头条,是内嵌在新浪新闻客户端中的一项新功能。目前,明日头条被置于新浪新闻客户端的“头条”信息流的首屏显要位置,并且以业内首创的“3D
carousel”悬浮卡样式出现,3D动效的悬浮卡随着用户对屏幕的滑动呈现出动画效果。相比于传统的信息流,视觉感受被提升的同时,也不会耗费额外的流量,可以算是一个小惊喜。

目前,它内嵌在新浪新闻客户端的“头条”菜单栏下,以卡片的形式固定在信息流首屏位置。利用人工智能技术,新浪智能媒体平台会筛选出具备可延伸阅读特点的内容,如体育赛事、娱乐资讯、国际热点、财经新闻,明日头条根据时间延续的前后关系把它们串联起来,再根据用户兴趣做个性化分发。

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明日头条相关负责人表示,“作为新浪新闻客户端今年的核心功能之一,明日头条配备了优秀的产品经理和资深开发人员进行设计开发,之于新浪新闻客户端意义重大。”那么这个功能对新浪新闻客户端意味着什么呢?

另外一大误解来自于明日头条的内容。明日头条在宣传期间打出了“用户可以提前24小时知道明星动态,快人一步了解爱豆的全动态”的口号,这似乎让人觉得明日头条是追星党人手必备的明星日程预告。但是多看几条就会发现,新闻的内容不仅有明星娱乐,还有体育赛事、时政新闻、财经科技等等,比如《默克尔尽快打破组阁僵局29日将准备与社民党谈判》、《Windows
10测试版将迎新功能:Timeline和窗口管理》……

1、形成内容差异化优势

还有很大一部分误解产生于对“明日”的理解。有人认为“明日头条”就是发布明天的新闻,但“明日”并不是狭义的明天,而可能是未来的任何一天。有些政府部门的相关条例,甚至没有发布的时间。

对于新浪新闻客户端来说,明日头条是其内容表现形式方面的一次创新和尝试。如今新浪新闻客户端虽在行业名列前茅,但相比于今日头条、腾讯新闻来说,仍是一个后来者。在产品处于高度同质化的内容分发市场,新浪必须要体现出自身更多的差异化才会有取胜之机,而明日头条功能的推出正是提供了这种可能性。

那既然明日头条是提前发布未来将会发生的事情,这就很容易让人得出结论:明日头条不过就是一个每篇不超过1000字的新闻“预告”的集合平台。但是实际上,当你点进明日头条的卡片,最下方会浮现出“今日更新”的入口,你曾经在明日头条中阅读的新闻的最新动态都可以在这里查看,即使没有相关信息更新,其也会显示在“今日更新”的信息流中。例如,11月29日,你查看了“明日头条”中的一则新闻“哈里王子婚礼将于明年5月举行”,11月30日,其就会出现在“今日更新”中,即使并没有婚礼信息,但是与此内容相关的最新消息均会在此呈现。因此,与其说“明日头条”是新闻的预测和预告,倒不如说是今日更新与明日头条协同产生持续性的跟进新闻阅读服务。

新浪背靠着微博的3.76亿月活跃用户,在娱乐、体育等领域具有马太效应。无论是明星名人相关的重大事件、形成广泛影响力的社会或行业事件,很多时候,微博已经是独家和重大新闻的首选发布平台。

因此,澄清了上述的几个误解之后,可以给明日头条重新下个定义:明日头条是内嵌于新浪新闻客户端的一项新功能,与相应的“今日更新”一起,为用户提供持续性跟进的多元新闻阅读服务。

“明日头条”功能的诞生,似乎在借助这股天然的优势。“明日头条”主打的这套前情预告+热点跟进的模式,在传统新闻报道领域并不常见。但是在娱乐圈和体育界,预告就像一枚“定时炸弹”。而随着明日头条的内容往更多领域扩展,新浪新闻客户端的差异化优势将会非常明显。

将时间维度纳入信息分发模式

2、是否有弯道超车的可能性

不难看出,明日头条实际上和今日头条没关系,既然不是作为今日头条的对手出现,那么明日头条的推出究竟意欲何为呢?

这种将热点新闻预先告知给用户的模式,真正显得新浪在内容分发市场与众不同。值得一提的是,当用户点击“明日头条”栏目中的某篇内容浏览后,会被打上“明天更新后续内容”的标签,通过持续性热点事件的挖掘,“明日头条”一定程度上可以提升用户粘性。

既然明日头条是作为新功能内嵌在新浪新闻客户端中,那么我们就得从新浪新闻客户端说起。

互联网的下半场是存量市场的竞争,竞争的本质就是争夺用户的使用时长,停留越久,流量越优质,广告转化效率越高。随着用户的增长,明日头条的内容会越来越多,涉猎会越来越广、相关性会越来越高、时效性会越来越强、延续性会越来越好,从而避免无效推荐、过度推荐,真正给用户带来有期待的阅读体验。

新浪把新浪新闻客户端定位为“新浪智能媒体平台”,这个平台的任务和逻辑很简单:把好的内容通过智能的算法推送给适合的人。这个逻辑包含了两个重点:内容和分发。目前,在内容方面,新浪新闻客户端已经与2000多家媒体机构、30000多家头部自媒体保持紧密合作,同时每天还有40多万条微博精选视频,内容布局全面覆盖各垂直领域。明日头条的出现显然意不在内容,那么就来看分发。

3、更多商业化变现的机会

目前,移动资讯信息分发主要有三种模式:媒体型、关系型和算法型。其中媒体型主要由专业的人工编辑运作信息,具有一定的社会属性,腾讯新闻、新浪新闻客户端以及三大门户网站旗下的新闻APP都可以被划分为媒体型;而关系型的分发模式中,资讯信息通过关系链传播,用户主动订阅从而获得信息,例如微博和微信;算法型,顾名思义,按照算法推荐不间断的推送信息,以延长用户的停留时间,算法型分发中最典型的例子就是今日头条和一点资讯。

内容分发平台当下最终的收入来源是信息流广告,何谓信息流广告?简单来说,其实就是嵌在信息与信息之间的原生广告。

但是上述三种分发模式并不截然而分,实际上,2015年以来,各大头部媒体就开始大动作增加技术算法投入:凤凰增资控股“一点资讯”;腾讯上线天天快报,用户使用微信或QQ登录后即刻识别用户阅读兴趣和习惯;
……而关系型资讯信息企业也逐渐转向算法分发:2015年底,微博上线“头条文章”,给予全站最高信息流权重进行信息分发;2016年微信上线“朋友圈热文”,利用腾讯丰富的数据资源进行精准内容推荐……

信息流广告成为新宠有两个必然因素:其一,用户获取信息是强需求,他们每天会投入大量时间阅读信息流资讯;其二,触屏手机的交互方式是上下滑动的,这就催生了原生广告在文字信息流中的存在。不过信息流广告也是有天花板的,因为用户每天阅读资讯的时间是相对固定的。

可以说,在目前的移动资讯信息分发领域中,技术算法已经超过了人工推送,成为主要资讯信息的分发方式。与此同时,个性化推荐也正在成为所有新闻、资讯类客户端的“标配”。

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而明日头条的出现,正是对传统算法个性化推荐模式的创新。这一创新的点在于,将时间维度纳入原有的分发流程:首先,新浪智能媒体平台利用人工智能技术筛选内容,这些内容一定是要具备可延伸阅读特点的,如体育赛事、娱乐资讯、国际国内时政热点、财经新闻;其次,明日头条再根据时间延续的前后关系把它们串联起来,以时间为标尺做个性化分发,提前在“悬浮卡”上展示给用户。最后,用户长时间持续关注某一话题反过来又可以作为个性化推荐的依据。

而明日头条的出现则为内容分发平台的商业化提供了另一种可能。我们仔细看明日头条的资讯内容,就可以发现这个栏目不止有明星娱乐,还有体育赛事、电影艺术、股市金融、时政新闻等。新闻发生的时间也不限于明天,而是从明天到之后的一段时间。

明日头条之后的新浪新闻客户端

这样的设置,将会为大型活动或者事件报道打下基础,类似于世界杯或者演出,就很适合用这个来关注消息。而一旦用户形成在“明日头条”获取未来资讯的使用习惯,明日头条将会是一个很好的预告平台。随着领域的扩张,明日头条将具备不错的商业前景,新浪的商业、科技、时尚、娱乐等领域合作伙伴举办重大活动时,都将可以借助明日头条发布预热消息。

其实,新浪新闻客户端在今年早些时候就开始尝试在信息分发模式上进行创新。

信息流的未来终局会在何方?

今年9月,新浪新闻客户端上线全新AI功能“即时推”,这是国内首款基于用户“即时兴趣”进行内容推荐的综合资讯客户端。当用户在阅读一条内容返回首页时,人工智能系统会根据刚刚阅读的内容以及用户兴趣相关性,再推荐一条相关兴趣内容,并以动态插入的形式呈现在之前所阅读的内容下方。如用户对某一内容“兴趣十足”,系统将持续推荐,直至用户兴趣结束跳过推荐内容继续阅读。

当越来越多的内容分发平台都开始强调“千人千面”的个性化推荐时,机器算法的进化过程加快,它们变得更懂用户,但各大平台的产品反而高度同质化了。如今我们打开所有的信息流产品,看到的内容千篇一律,几乎没有什么太大的差别,所以改变早已迫在眉睫。

明日头条可以说是“即时推”的延续,同样是把“时间”元素纳入信息分发流程,明日头条这次把时间元素做到极致,直接发布未来的“新闻”,并和“今日更新”功能一起,对可延伸阅读的资讯进行聚合。

改变的一种思路是对内容维度进行丰富,当图文内容逐渐饱和之后,通过快资讯、短视频、直播等形式丰富内容场景,一切用户关心的内容形态都可以在信息流中找到,这也是为何我们能看到各家平台边界不断扩张的原因所在。

对比新浪新闻客户端的在信息分发模式上的两大创新,可以发现,两者最终要达到的目的是相同的,一是解决用户在散乱的信息流中被所谓的“个性化推荐”打扰,无法及时系统性获取有期待资讯的痛点。二是延长用户在平台上的停留时间。

事实上,如今绝大多数内容分发领域的玩家都采用的是这种模式,为了激励平台上的内容创作者生产更多形式的内容,平台开始重金扶持原创内容的生产。谁抢到最多的优质内容,谁就可能争到最多流量,谁也就最有可能在这场大战中获胜。

不同的是,“即时推”满足的是用户即时的阅读需要,用户此刻关注某一话题,那就在此刻为你推送这一话题的新闻,直到用户兴趣结束为止。而明日头条想要做到的,不止是此刻的阅读,而是为用户提供一个期待性阅读的窗口,从而从用户的期待中获得更加持续的关注,而持续的关注意味着用户粘性的增强。

内容形态即使再丰富,信息流本身的改变却不多,低俗、标题党、娱乐八卦仍然吸引了绝大多数注意力。个性化推荐看似降低了获取信息的成本,但这也可能使我们画地为牢,我们所获取的一切信息与知识都不断在迎合自身的喜好。算法越来越聪明,这种迎合就会变得越来越变本加厉,最终使我们失去了探索未知的可能性。

除此以外,明日头条采取的预告+跟进模式在新闻报道领域并不常见,但是却跟娱乐内容天然契合。背靠微博的新浪本身就坐拥大把娱乐圈资源,可以想象,娱乐圈的流量富矿,如果再套上同“周一见”一样颇具威力的延时装置,新浪收割一波明天的流量应该不会太难。

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目前新浪新闻客户端只为明日头条释放了部分精选内容,后续会根据用户反馈,逐渐放量。随着用户的增长,明日头条的内容的数量和范围上将会有突破,相关性、时效性和延续性也会逐渐提高。

新浪新闻客户端似乎更具媒体基因,这也是其希望能够更多从信息流本身突破的原因所在。“明日头条”以及早前推出的“即时推”都是希望能够改变信息流的推荐弊端,在原有个性化推荐的基础上,加强了平台与用户之间的互动,让机器能够主动感知到用户兴趣的变化。

在综合资讯客户端市场群雄割据的今天,各大平台还未形成内容差异性、用户跟着热点走,流量上也很难拉开稳定的差距。当各家都在花大力气进行算法迭代的时候。新浪新闻客户端这一个小小创新所带来的影响,也许会像是蝴蝶扇动了一下翅膀,值得期待。

例如明天中国足球队和韩国队将有一场大战,一位从来不关注体育的用户可能会对比赛结果产生兴趣,这就是期待阅读的需求。但在既有的个性化分发体系下,这位用户很可能会因为这短暂的兴趣,被机器算法认定为是一个具有体育兴趣标签的用户,进而推荐大量他不感兴趣的体育资讯。

但是也不得不承认,新浪新闻客户端错失了第一波移动互联网红利,虽然现在有时候能挤进新闻类App别前三,但大多数时候还都是在冲击第三名。现阶段看,“明日头条”只是一个尝试性栏目,它是用户对于资讯需求的重新解构,但很难对移动内容分发格局带来多少变化。

推荐引擎能够捕捉到用户的兴趣标签,但却无法感知到用户兴趣的变化。用户会突然对某件事产生兴趣,也可能会对即将要发生的事情产生兴趣,然而很多时候这种兴趣有着明显的时间界限。当然,两种不同进化方向没有对错之分,但“明日头条”的尝试却有一定的借鉴意义。

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