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做智能变革的“推动者和赋能者”

  • 一月 22, 2020
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站在联想全球誓师大会演讲台上,杨元庆还要将“AI”进行到底

• 作者 乔志斌 •
2018年04月12日09:59 • 速途网

近日,联想2018年“Kick
off”全球誓师大会在美国罗利启幕。作为联想一年一度的全球性大会,联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上不仅复盘了过去一年的发展表现,同时也确立了集团新一年的发展目标。

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面对新财年,杨元庆宣布未来联想将聚焦四场战役:PC业务重返第一;移动业务重回健康业务模式;数据中心业务实现可持续的盈利性增长;AI构建起竞争优势。可以看到,2018年依然是联想“三波战略”的深化落实之年,即巩固PC端的优势,维持移动业务以及数据强劲的增长态势,最终通过人工智能的全面赋能建立起联想在各领域的竞争优势。

回顾刚刚过去的2017年里,联想掌舵人杨元庆谈到最多的一个词便是“AI”,而在新的一年里,杨元庆依然深信将“AI”进行到底是联想未来重要的发展道路。

“回归”中国,联想跳出PC的圈子来自IT创事记的原创专栏图片 2

联想首次对外公布AI布局与战略 做智能变革的“推动者和赋能者”

为什么选择AI?

回收去年的Kick
off大会上,联想“三波战略”提出伊始,整个集团正在经历着转型的蜕变之痛,由于业务转型重组,意味着联想在短期内部分业务要面临下滑。那时行业内对于联想“三波战略”能否成功展开仍怀着迟疑的态度。

但此时的杨元庆艰辛自己的战略,对于外界质疑回应称:“转型不脱层皮就不叫转型,联想财报确实不是很好,但这很正常。如果联想不是坚定地落实三波战略,完全可以交出非常漂亮的业绩。”**直到2017/2018Q3,联想财报终于回到全面增长的跑道中来,Q4更是迎来了三年来的最高营收,终于打消了外界对于战略的质疑。**

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在他看来,人工智能的兴起是时代的必然趋势,引领者工业4.0的革命步伐,在“智能+”创新之下,AI技术可以想水滴一样渗透到医疗、制造、交通等各行各业。而联想则要抓住这一机遇,成为AI驱动的智能变革的推动着和赋能者。

而总览人工智能行业,虽然企业都在如火如荼地展开,一些甚至已经推出了具有突破性的产品,但人工智能的研究仍然处在由感知层向认知层深入的过程之中。所以人工智能技术的竞赛,即是一场“攻坚战”,也是一场持久战。其特点不仅可以让联想短期内推出例如智能心电衣、智能音箱、Mirage
AR等竞争力的产品;从长远看来,更需要企业的长期持续投入,才能保证在竞争中不落人后。

IT创事记 / 祁萌

由人工智能驱动的第四次工业革命已经到来,而在这个充满AI的时代,联想的使命是要成为这一轮由人工智能驱动的智能变革的“推动者和赋能者”。

联想优势何在?

联想认为,“算法、算力、大数据”是人工智能发展重要的三要素。杨元庆表示,联想要在三年之内投入12亿美元到人工智能领域。在芮勇博士领衔的人工智能研发团队带动下,一开始就站在了“平台级”的高度,奠定了优势。

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在大数据方面,联想有着总量在12PB的企业数据,同时拥有1.2亿台设备和5亿多用户产生的数据。并在去年TechWorld大会上,宣布与开展AI大数据战略合作。

而在算法与算力上,联想自身拥有强大高性能计算机与数据设备的硬件生产能力,并将在中国北京、美国莫里斯维尔、德国斯图加特三地设立AI创新中心,为企业和科研机构提供强大的计算力支撑。

此外,联想是目前业界少有的同时在to B和to
C两大业务领域中都有强影响力的公司,这决定了联想能够从“设备+云”与“基础设施+云”三方面打造生态,而这个生态正是杨元庆口所展望的万物智能时代的基础。

在刘军揭开谜底前,没有人会想到,联想会将最新的战略愿景“藏在”4月初中国电子信息博览会的参展主题里。该次展会上,联想参展的主题是“智慧联想,服务中国”。

■本报记者 赵广立

如何发展AI?

无论从人工智能发展的三要素,还是从企业自身技术与人才的积累上,联想可以说万事俱备,稳步向前。而在2018年,虽然联想依旧坚持AI战略,但相较智能设备、智能云平台和智能服务三个方向,整体业务大步向前,涵盖的领域也开始更加细化。

在近日举行第六届中国电子信息博览会上,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,在解读中国区“智慧联想,服务中国”的新战略愿景时,披露了智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道四大版块。

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在智能物联这个业务版块中,联想不仅拥有优质的自有品牌智能设备,同时积极探索赋能模式,面向商用端推出“ThinkPlus”赋能品牌,并积极推动研发、制造、生产、供应、销售、服务等的全链条制造智能化,目前已打造出了联宝工厂、武汉基地等智能制造标杆样本。

面向消费端,联想如今正大力布局智慧零售,以客户为中心,重构人、货、场关系,实现线上线下一体化、数字化、智能化,打造业界领先的4S(service服务、sale销售、social社交、show展示)模式。此外,4月16日联想还将发布智能生态发布会,面向消费端推出全新的赋能品牌。

总的来说,伴随着2018年联想在人工智能领域的业务变阵,显示联想在人工智能领域正在从蕴蓄走向输出,将以全新形态,迎接SIoT时代的到来,将人工智能技术赋能到各个行业之中。

联想在2005年借收购IBM
ThinkPad开始了它的国际化转型,13年后,联想的营收规模早已使其成为了中国民营企业的榜眼。在联想2017财年约430亿美元的营收中,海外业务占比已达到了76%.

7月20日,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,正式将发展人工智能提升至国家战略高度。而就在这天,昔日个人计算机巨头联想向AI吹响了冲锋号——在主题为“让世界充满AI”的联想第三届全球创新大会(Lenovo
Tech World)上,联想首次对外公布了其在人工智能领域的布局和战略。

写在最后

回顾联想44年的发展历程,作为一家具有悠久历史的企业,之所以能够走到今天,与联想自身能够不断与时俱进,推出并践行新战略以保持企业活力是密不可分的。

从2005年联想开始释放国际化信号、到2016年“创想合伙人”、再到近年来宣布“三波战略”,在人工智能上“赌上身价性命”的联想。联想依然还是那个让世界中名声显赫的品牌,但从战略发展的层面来看,今日的联想早已经历多次蜕变,焕然一新了。

“这是联想路线选择的结果。”联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在月初中国电子信息博览会上对媒体说,当下中国市场在很多领域已经超越和领跑全球,“到了‘回归’本土市场,精耕细作的时候了”。

联想集团董事长兼CEO杨元庆在会上强调,由人工智能驱动的第四次工业革命已经到来,而在这个充满AI的时代,联想的使命是要成为这一轮由人工智能驱动的智能变革的“推动者和赋能者”。

这是联想战略愿景背后的两个关键词之一,与回归相应,另一个关键词是转型。

推动智能变革,做智能时代赋能者,联想有什么优势?又存在哪些短板?更重要的是,联想未来准备怎么做?这一次,联想能否牢牢把握住人工智能带来的机遇,完成自身的华丽转型?

“智慧联想服务中国”战略之“回归”中国市场,所面临的第一大挑战在于中国整体电脑市场增速的下降。在某种程度上,这也是联想在战略前冠以“智慧”的原因。

“人类有没有可能建立一个更舒适、更智慧、更美好的新世界?有人工智能助我们一臂之力,这里已经不再需要这个问号了。”杨元庆对AI缔造的世界充满期待,“它将深刻地改变我们未来的生活方式、工作方式,乃至整个社会。”

“要想提升在中国市场的业务比重,就一定要跳出电脑的圈子。”刘军说,联想已给予联想中国以足够的自由度,让联想可以在中国市场以足够接地气的方式进行变革——中国市场在部分科技创新领域中,已经表现出了超越全球市场的能力。

显然联想也希望把握住人工智能带来的机遇,在此次大会上杨元庆向AI的大声喊话,宣告联想向智能转型的决心。

过去几年间,联想将在中国积累的模式经验推向了全球,并取得了成功。“未来,中国将再一次打磨我们的新商业。”刘军说,他希望将这些经验再次推向全球。

作为昔日的PC巨头,如今又稳坐国内HPC头把交椅,杨元庆认为联想拥有推动智能变革的独特优势,那就是“对智能变革各要素的全面覆盖”。

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在联想首席技术官芮勇眼中,要布局AI,算法、大数据和计算力三大要素缺一不可:AI这辆车,算法就像发动机;大数据是提供动力的汽油;计算力就是车轮,驱动前进。

在4月17日“联想2018全球誓师大会”上,联想集团董事长兼CEO杨元庆在誓师大会上首提了“一二三四五”的组合拳,其包括了“一个联想,两大转型,三波战略,四场战役,五个小目标”,并称要让智能化嵌入到“三波战略”的每一个业务、价值链的每一个环节中,从而将智能化打造成联想的新标签。

芮勇表示,联想同时具备算法、大数据和计算力三大要素方面的优势。

去年誓师大会时,联想首次提出了从单一业务到多元业务、从以产品为中心到以客户为中心的“两大转型”,并针对PC业务、移动+数据中心业务、以及“基础设备+云”和“基础设施+云”业务提出了联想的“三波战略”。

芮勇解释称,联想在人工智能的算法方面有很多投入,比如今年3月,联想成立AI人工智能研究院,吸引全球顶尖人才加入;其次,联想对垂直行业非常了解——一个算法再好必须要工程化和垂直行业相结合,这两个方面联想都有非常大的投入。

这是联想在中国市场一次极为重要的转型,因为它将横跨一个时代——联想将从硬件设备制造商转型成智能物联服务商。

在数据方面,芮勇表示,联想作为国内最大的制造企业数据集群,拥有超12PB的数据,这个数据规模仅次于BAT。同时,联想在全球有9个数据中心,每天新增的数据量超过30TB,处理数据超150亿条,如此庞大的数据为AI技术的发展奠定了基础。

在PCSD业务集团,其所锁定的四大业务板块即以深化该“三波战略”为主线。在四大全新锁定的业务板块中,第一个,就是与核心业务相对应的智能物联。

而在计算力方面,联想集团执行副总裁、数据中心业务集团总裁Kirk
Skaugen在演讲中指出,联想基础设施侧重解决大中型及超大规模数据中心和科研机构,传统企业,互联网企业等三个不同领域客户的计算力问题。

联想去年开始布局该业务领域,最新的进展是4月16日于水立方发布的智能物联消费赋能品牌Lecoo和它的三款新品:Lecoo“倍爱宝”宝宝成长记录仪A1、Lecoo“看家宝”智能摄像机S1/R1和Lecoo“掘金宝”智能路由器S1。

与此前百度“All in
AI”大举进军自动驾驶、建立语音交互开放平台相比,联想的智能转型更多架构在已有基础之上,步态更为稳妥。在Tech
World大会上杨元庆提出,联想拟通过“设备+云”“基础设施+云”为用户提供更加智能的服务,完成自身的转型。

关于产品在智能维度表现出的产品力毋庸赘述,它已在消费市场引起了足够大的反响。这里值得关注的是联想对智能物联市场的整体判断:

“设备+云”,用杨元庆的话说,是指在信息系统的前端,联想会为现有的设备——个人电脑、个人手机插上“云的翅膀”;此外,还会基于自然语言、虚拟现实和增强现实等新的交互技术来开发、连接有云的内容和云的服务的新型设备;再进一步,联想还提出将在未来推出个性化的计算设备并加上个性化的云。届时,设备和云将更加紧密地结合,协同一体地为用户提供智能服务,并覆盖从感知环境到认知决策的全过程。

未来智能物联不只对应着终端产品,更重要的表现是其“设备+云”的产业形态。“+云”意味着服务,优质而无形的智能服务将由“+云”承载。这一点,指明了联想在消费智能物联市场的业务核心所在。

而“基础设施+云”则是指面向企业级用户,打造软件定义的数据中心,实现IT基础设施智能化,满足行业差异化需求,帮助企业实现智能化转型。在大会当天的商用分会场上,联想数据中心集团发布了“让计算更智慧”的新一代IT基础架构ThinkSystem和ThinkAgile。Kirk表示,结合此前布局的企业级大数据分析平台以及联想智能超算平台,联想已在设备端的智能互联方面构建起一个全维度的智慧化转型框架。

在更早的时候,联想已经在商用端推出了新的赋能品牌ThinkPlus,它和Lecoo在消费端共同构成了一个业界独特的双轮驱动模式——它将成为联想成功转型智能物联服务商的重要凭借。

“有了人工智能,冰冷的设备将知你、懂你、服务你,拥有高智商和人情味。”杨元庆表示,“设备+云”和“基础设施+云”将构成联想的AI基础。

传统业务角色所承袭下来的业务经验并没有失去价值,相反,联想对智能物联生态的理解,很大程度上得益于此前生态建设的成功。

记者了解到,从去年开始,联想就开始加大了向AI转型的动作。

“联想将搭建一个开放的智能物联生态,”刘军介绍说,联想会通过产品、渠道、服务、AI和资本等5大赋能原力,与合作伙伴一起推动市场发展。

2016年11月,联想“挖”来微软亚洲研究院前常务副院长芮勇,担任联想集团高级副总裁兼首席技术官,领导研发与技术团队。作为微软资深的“技术老兵”,芮勇被外界视为“既能运筹帷幄制定整体战略,又能在一线‘带兵打硬仗’”。在他治下的微软人工智能团队和微软亚洲研究院的工程团队战斗力十足。

有基于此,联想已重新定义了“PC厂商”的产品形态范围,为成为领先的新型终端设备供应商和服务商做好了准备——其业务已经覆盖PC、手机、平板、VR/AR等领域,不仅有自研产品,也有赋能品牌产品——联想将会智选第三方产品,与合作伙伴共同将其推向市场。

今年2月,联想集团在2016/2017财年第三季度业绩报告中提到,联想将开发新的智能设备,由云提供支持并配合云服务。同时,联想集团也表示正探索智能家居、智能办公室、智能医疗等领域。

大量相关职能物联的技术资源池已经在联想持续创新中汇集起来。过去一年中,联想研究院在设备创新、AR、AI、云计算,5G和NFV等领域不断发力,包括推出了业界首个可弯可折的柔性设备原型CPlus和Folio的升级版,打造了全球首个安卓系统All-in-one
晨星AR头显、AR平台以及垂直行业解决方案,建立了联想第一个人工智能实验室和公司级的AI平台,此外还申请了约300项5G标准的关键专利等。

3月,联想人工智能实验室成立,曾担任德国人工智能研究中心首席研究员的徐飞玉任副总裁,负责实验室的研发工作。4月,杨元庆明确表态,未来四年联想将在人工智能、物联网、大数据领域的研发投资超12亿美元。

中国市场正从移动物联网向智能物联网时代转型,联想规划出智能物联的业务板块也是一次“回归”背景下的顺势而为,其所具备的优势在于,这个时代本身给予了联想一个转型升级绝佳的契机。

不过,相比百度、阿里和腾讯以及国外的谷歌、苹果等巨头,联想在人工智能领域的布局看起来似乎有点慢也有点晚。而且,从联想的财报上看,联想依旧是一家PC占据绝大部分营收的制造企业。2016~2017财年,联想在PC、智能设备、移动业务三大业务板块的收入甚至同比下跌,业绩并不理想。要同时稳住PC业务兼顾转型,其中压力可想而知。

除智能物联外,联想同时布局了智慧行业、智慧服务和智慧渠道,这四大业务板块勾勒出了联想在新时代背景下的全新业务架构。在月初的展会和4月17日的联想誓师大会上,联想都集中表达了对这四大业务板块的愿景。

对此,杨元庆并不否认,他坦言这两年联想的财报不是很好看,但因为要转型,也毫不犹豫。

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“如果没有脱几层皮,那就不叫转型”。杨元庆表示,联想对AI的押注是“拼上身家性命”。“不要被短期财务数据蒙蔽,联想是有未来的企业。”杨元庆称。

围绕智能行业,联想借助其在设备、云端基础架构和AI上的核心优势,已经开始推进“基础设施+云”智慧解决方案在教育、医疗、制造、交通、零售等行业的普及推广。

《中国科学报》 (2017-07-27 第7版 产业)

在这些行业中,一些成熟的案例已经大量落地,例如教育行业的“联想智能云教室解决方案”,以及公交能行业的“联想公交能行业场景解决方案”等。

一个行业瞩目的领域是智能制造,由于联想本身就“自带”智能制造的光环,其联宝工厂、武汉基地等智能制造案例,已经成为了可供制造业直接借鉴的样本。

考虑到联想自身在领域内的数据积累与价值挖掘能力,其在制造行业的数据服务能力极有可能成为联想未来的竞争壁垒,毕竟,行业数据智能服务的核心在于知识体系,它必须依托运行于实践体系中的持续迭代而构建——这是联想作为智能物联服务商一个不可多得,且业内难以复制的先天优势。与此情形相类似,联想同样的优势还表现在智慧零售领域——联想本身也兼具了着零售企业的身份。

“中国企业在未来几年中将会经历全面的数字化。”刘军说,“现在很多企业已经跑在前面,例如联想、海尔、美的等,同时还有大部分企业正经历着转型的过程。这是一个大潮,作为中国IT行业的领头羊,联想在完成国际化后希望能够为中国企业的成长再次做出贡献。”

未来联想为数字化所做的贡献,将会与四大业务板块中的第三个业务板块“智慧服务”间产生极大的粘性。

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从宏观角度,联想中国的服务将通过智慧服务平台,助力联想中国战略转型(eService

  • Field Service + Supply Chain)。

新品牌是其中尤其值得关注的部分:面向To
b的中小企业市场需求,联想已经推出了一个新的服务品牌“百应”,它为企业用户提供了从融资租赁、资产管理,到SaaS服务在内的服务内容。对于追求轻资产的中小企业用户而言,“百应”所提供的泛IT外包服务,势必将在企业数字化转型中体现出独特的价值。

与此同时,在消费业务领域,源自联想“阳光雨露”的“新阳光”品牌也已成熟,其在支持包括第三方手机品牌等产品的基础上,已经拓展出了更广泛业务范围。刘军表示,未来这些能力都将在服务多类用户群体的过程中产生价值。

此外,在智能渠道业务板块,联想智能生态战略着重强调了智慧零售部分。目前,联想已构建了线上线下互动的全网营销体系,以布局联想智慧渠道。

在消费端,联想正大力布局智慧零售——以客户为中心,重构人、货、场关系,实现线上线下一体化、数字化、智能化,打造业界领先的4S(service服务、sale销售、social社交、show展示)模式。

在商用端,联想以互联网为工具,整合了线下渠道资源,打造了一个泛IT的B2B一站式惠商平台——联想惠商是联想商用业务以泛IT经销商为客户,以互联网为工具,整合线下渠道资产,打造的泛IT产品B2B电商平台,支持一站式IT产品采购联想产品免费物流直达等。2017年4月至今,累计激活商家2.4万家,上架商品SKU
4000多个,平台销售额超过30亿元人民币。

创见科技未来,旨在为读者提供科技企业和科技趋势的前瞻分析与评论。创始人祁萌,为资深科技自媒体人,历任《商业伙伴》副总编、《电脑商报》主编、都市媒体记者编辑等职,从业超过14年。本同名专栏入驻各主流媒体平台。

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